知识经济时代人力资源管理新趋势(Hunter Liao)

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作者：明基逐鹿专家团 Hunter Liao

21世纪，人力资本导向的世纪

科技的迅猛发展，特别是Internet网络的普及和计算机技术的应用，正在给我们的经济、社会与文化生活带来前所未有的变化。当地理和空间不再是障碍，当地球越来越象个地球村，我们已全面进入知识经济时代。面对知识经济时代的全新挑战，面对知识给企业代来的巨大价值，面对企业组织开发、流程重组和管理变革等压力，作为知识的创造者和使用者的员工已取代设备、资金等物理资产成为组织的价值体现。                
 

（图一：人力资本已取代物理资产成为组织的价值体现）

知识经济时代人力资源管理发展特点

1、人力资源资本化

在知识经济社会里，核心竞争资源是知识、技术和信息，而人是创造知识和应用知识的主体，因此，知识经济时代的关键资源实质上是人力资本。人力资本是企业员工所拥有的知识、技能、经验和劳动熟练程度等，其表现为人的能力和素质。在自然资源日益匪乏的今天，人力资本将发挥越来越重要的作用。哪个企业的员工拥有更多的知识，哪个企业就能在竞争激烈的市场上取胜。

2、人力资本管理人性化

知识型的员工有其独特的特点，知识型员工的管理是以人为本的管理。

人力资本管理者将更多地担当起员工代言人地角色。 充分了解员工，服务于员工将是一个重大的改变。面对时代的要求，人力资本管理者的角色将从行政专家的角色过渡为行政专家、员工关怀者、变革促成者和企业策略伙伴的角色。

2004年对明基而言是至关重要的一年，这一年企业担负着挑战业绩颠峰、创建世界名牌的重任。作为人力资本管理者的HR部门，通过一系列的策划和人性化的活动，成功地实现了人力资本对企业战略地全程支持，为企业战略目标的达成立下汗马功劳。                                 
 

（图二. 人力资本管理对企业战略的支持）

3．职业教育终身化

对企业员工进行终身培训是未来企业人力资源管理的一项重要的内容。

在知识经济时代，无论是从知识的重要性还是从知识的创新速度来看，企业员工都面临着需要不断更新知识和技能的压力。企业只有不断地加强对员工的培训，或员工自觉地学习，才能适应社会的发展要求，否则就要被淘汰。因此，培训或学习将成为员工终身的需要。 “不久以前还认为，学习是员工工作之外的事惰，现在我对员工说，接受培训是你们的工作职责，学习是你们的工作组成部分”。

在明基，HR部门已经为每为员工制订了从入职起一系列的培训，再辅以部门内训课程、读书会、OnJob Training，为每位员工的终生培训构建起完善的体系：

• 新人训/活力营

–公司面、文化面、制度面、态度面

–为期一周（三天课程，两天拓展）

• 巅峰战将营——明基成人礼

–态度面（敢于挑战，突破极限，熔炼团队）

–四天三夜

• Banto训

–管理技能面

–Action Banto，strategic Banto，Visionary Banto

–为期一周

• MTP讲师训–讲师技能
• MBA训–高阶管理技能……

4．管理手段科学化

科学技术的飞速发展，对管理工作带来了一场前所未有的革命。对于人力资源管理而言，将由过去的被动式、经验式的人事管理，步入科学化、专业化、技术化的人力资源管理时代。 电子化的人力资源管理系统（ eHR ）的出现为人力资本管理手段的科学化带来了全新的体验。

在明基，通过对eHR的成功应用，高效地进行着人才资本的管理。透过电子化的员工自助系统、薪资计算系统、培训系统、绩效管理系统...在HR部门和员工之间搭建起一座沟通的桥梁，透过电子化的系统，HR部门正在进行着一场人力资源管理的革命。

（图三. eHR系统的全面应用）

知识经济的来临，我们已全面步入以人力资本为导向的时代，思维的更新（人力资源资本化、人力资本管理人性化、职业教育终身化、管理手段科学化）和科技的进步（Internet技术、eHR系统）将为我们的人力资源管理带来翻天覆地的变化。迅速适应变化、更新管理思维、导入和运用新的技术将是这个时代人力资源管理的大势所趋。

本文由作者向AMT授权发布