上海润普昆明OA信息化系统解决方案

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

      企业的知识困境企业电子文档众多，管理混乱员工的流动带来的企业知识流失严重市场的变化和激烈的竞争，要求不断地提升员工能力把企业变成一个学习性的组织，迫切需要信息系统的支持……

　　润普知识管理系统的目标有效管理企业的现有智力资产，保持企业的核心竞争力建立学习平台，不断提供员工的素质，提升企业的素质减少重复劳动，工作都可以在此前积累的基础上继续进行，避免员工或组织内的重复劳动通过建立相关知识的联系，培养组织智商，企业具有整体思考的特性，避免思考狭隘和片面。

　　建立协同工作平台，提高工作效率

　　润普知识管理的主要手段统一管理知识集中统一管理企业的全部智力资产，建立知识之间的联系，避免由于知识分散而导致的知识流失和管理混乱现象知识查询获取提供方便的知识查询检索工具，让您轻松获取您需要的知识权限控制提供多层次的知识访问权限控制，让您在知识的共享和知识的控制之间，得到最好的平衡知识流程管理管理受控文档的更改审批流程知识积累和挖掘通过各种手段对知识评分、交流、讨论，产生积累知识，挖掘知识建立知识门户从特定角度，个性化的组织发布知识，建立知识联系，方便某类的信息查询。包括：专家知识门户、项目知识门户、客户服务门户、个人知识门户、知识库门户等。

　　润普知识管理的典型应用受控的分类知识库管理管理正式的或者指导性知识文档，如论文、制度、政策、说明书、规程、手册等。重在文档的流程管理，确保文档正确、一致、有效。此种知识库一般更改比较少，门户的组织，可采用知识地图、知识库新闻等形式开放的互动知识库管理重在知识积累和挖掘。通过评分、投票、讨论，相互启发来产生知识。这种知识库比较活跃，其门户组织，可以采用最新的知识、评分最高的知识、某个分类的知识、某个作者的知识等形式。

　　项目知识库管理管理与项目相关的过程知识，重在的协同工作。他对权限设置比较高的要求，其门户组织，主要按照项目日程安排、项目新闻、项目背景、最新更新文档等方式组织。

　　客户服务信息门户以客户为单位组织信息，重在提供个性化的门户，实现和客户紧密交流，提高服务质量。存放和客户及项目相关的信息，如联系人、背景、合约、项目成果、项目进度、项目新闻等。其中客户项目管理可以按照“项目知识库管理”的方式进行。

　　润普知识管理系统的功能特性海量文档的集中安全存储以目录结构分级存放文档。可根据客户的需求，按照项目或者文档分类两种方式，灵活组织文档库的结构为授权用户提供个人区，存放个人的知识和文档支持各种文档类型。

　　对常用的MSOffice、PDF、RTF、OpenOffice等文档有增强的处理，可转换为HTML进行显示，并支持对内容进行中文全文检索。

　　对jpeg、gif、png等图片，支持缩略图的预览。

　　支持多语言使用Unicode统一语言编码进行存储和显示，能同时显示支持所有的语言，包括繁体和简体的中文。

　　关键字、摘要等文档元数据支持多语言存储支持网站的多个语言版本，可支持近30种语言。

　　文档库可以按文件管理系统、数据库等方式存储，支持海量数据的存储。

　　文档可以相互参照，建立联系提供回退机制，能避免由于误操作或者恶意操作，导致系统数据的丢失。

　　文档库自动在线备份，保证异常情况下系统的可恢复性支持图书馆管理标准－“都柏林核心集”，对所有文档存储元数据，包括标题、摘要、关键字、作者、生效和失效时间等。

　　文档库的查询检索支持中文全文检索，简单快速找到您需要的信息可按照作者、时间、关键字等进行高级查询可方便地从多个角度定义文档地图，通过文档地图，找到您需要的信息文档的共享和访问权限控制文档的权限主要可分为：

　　浏览权,可以以网页的形式浏览文件,但是不能下载该文件查看权,可以查看页面内容,可以下载添加权，在某个目录下添加新的文档修改权,修改文档内容的权利删除权,删除文档审批权,发布文档不同的用户角色，对不同状态的文档，可分配不同权限，有如下预定义的权限策略（可定制）:私有可见待审发布公开匿名用户-查看、浏览认证用户-查看、浏览浏览者-浏览查看、浏览成员-查看、浏览参与者-查看、浏览、添加所有者评审外的所有权限管理员全部权限评审人-评审-

　　一个用户可同时属于多个用户角色，用户可以成组分配权限，简化管理。

　　受控文档的修改发布流程管理通过文档创建、更改、发布受控流程，改变文档状态，从而改变文档的权限设置. 文档流程可以定制文档的版本管理能为一个文档保存多版本，记录版本的历史信息版本回退，回退到某个历史版本修改控制，避免多人同时修改同一份文档，导致的文档混乱版本“快照”功能，保证能够得到的是审批通过的版本，而不是正在修改中的版本文档库的知识挖掘、提升文档评分：对所有文档进行评分，找出评分最高的文档，挖掘知识文档讨论：所有文档均可进行讨论，提升知识交流沟通：提供单独的邮件列表、即时通讯、论坛，提供更多不同的沟通渠道文档在线协同撰写backtalk:一个分章节的书籍撰写工具，支持PDF导出，适合正式的书籍撰写。

　　wiki:一个非常方便的文档撰写工具，非常适合项目管理的中间文档的撰写。

　　知识发布门户：

　　最新更新：按照时间顺序，罗列最近发布的文档文档库新闻：发布文档库的新闻仪表版技术：轻松组织复杂的信息发布页面文档库的外部接口和集成使用RSS，方便的获取其他网站的信息通过RSS，发布知识库的新闻、最新更新等内容

　　系统非功能特性网络系统安全性：可以使用HTTPS协议的进行加密传输，保证传输的安全，避免数据被监听盗取。

　　基于web，使用普通的网络浏览器，便可完成所有的知识管理任务。同时在出差和在家等的情况下，能方便地远程访问。

　　授权用户可以直接在网页上修改网页，可以使用一种简单的文本格式（结构化文本）编写复杂的网页效果。

　　和windows的资源管理器直接集成，使用最简单的方式实现文件批量上载等操作。

　　和本地文档编辑软件集成（如office），在网站上点击文档，直接激活本地的软件进行编辑。

　　系统扩展性以CMF（内容管理框架为基础），能方便扩展，支持企业特定的知识形式。

　　系统支持Windows、MacOS、Linux/Unix等多种平台，可满足客户的网络建设需求。

　　Plone是开放源代码产品，有大量的产品可供选用（新闻、事件、文章、相册、网上商店、网络日志、地址本、邮件、项目管理等），并不断有新的产品出现，几乎可以满足企业办公及商务的所有需求。

　　我们基于Zope开发，Zope是一个值得信赖的功能强大企业级应用服务器。Zope的可扩展性（数据库访问、LDAP、WebService、WebDav、负载均衡等），保证了润普方案的可扩展性。

　　能和企业已有的用户账号管理模块集成，包括Windows、数据库、LDAP、Unix等用户管理。

　　润普知识管理系统的实施指导原则把客户对知识管理的具体需求，同我们对经验和技术结合，为客户定制最适合的系统。

　　帮助企业建立乐于交流、乐于分享的开放的企业文化，创建应该良好的知识产生环境；帮助企业建立知识管理制度。在组织制度上，建立知识管理员，规范知识管理；在业绩考核制度上，增加对知识贡献和积累的考核，鼓励知识分享。