我们走得越远 前面的路越长
学习型组织建设过程是一个不断延续下去的过程,人们当然会有标准判断自己在建立学习型组织过程中做得好还是不好,但是不会有什么专门的工具判断你到底是不是一个学习型组织。所以说,作为一个学习型组织,其实就像做一个人一样,就像我们人一辈子要走的过程一样:我们走得越远,我们前面的路越长。
学习型组织今后发展的趋势是什么?我想说很重要的一点,就是发展人,进而发展组织,这是必然的一种发展趋势。
在某种程度上,所有的组织都是学习型组织,真正的区别就在于学习型组织程度的深浅。一个学习型组织的特点是:专注、热情和能量、关系的质量、思想的质量。
中国文化里有浓厚的学习热情。我相信一个一生都在学习的人内心一定充满了感激之情。我也相信在中国文化中对“关系”有很强的倾向性。人们对相互关系的重要性有深刻的认识,而且他们认为工作产生的生产力和快乐同等重要。这都是中国文化中的优势。
一旦开始建设学习型组织,更大的困难也会随之而来,那就是更多组织内的人发现他们也需要反思和更加开放,而非只是领导人。这也将成为考核系统的问题,通常考核系统不能表现出提高学习带来的效益,而只是反映学习的成本。
许多重视组织学习的企业,经常制定一些培训计划,把员工送去培训,让他们学习很多模式,很多的组织知识,这是很重要的,但这只是一个起点。甚至可以说,他们即便对系统思考有一些理解,也并不意味着这个组织里就有了系统思考。因为如果你的培训计划不是基于你的工作背景,没有考虑到你的市场、你的产品以及你的公司面临的一些实际问题,你依然不属于团队学习。
建立学习型组织没有所谓的静态标准,公司管理不是要去建立静态的模型,而是要在实践中找到最佳模式。过去几十年来,多少我们认为很“标准”的公司倒下了。公司都是从小做到大,小并不可怕,不完善也不可怕,关键是否能够有不断学习、不断超越和不断完善的心态。其实,越是小的公司,越是在成长中的公司,越适合建立学习型组织。
在一个现代社会中,企业是最有权力的。过去我们认为企业界在社会中最重要的功能是创造财富,可是对我来说,创造财富不是企业成立的原因,而是企业发展的结果。我认为企业最重要的功能是创新,包括科技的创新。
东方文化的第一个优点,是把生命与世界视为过程的观念。生命是一种不断演变的过程,相对地,西方文化倾向强调事物的成就。第二个优点,东方文化比较关注群体取向,注重家庭、宗族与社会意识。但发展学习型组织的条件中,有些地方其实是需要相当程度的个人主义,像愿景的形成,需要从个人的坚定信念开始,才能发展成为共同愿景。高度集体化的文化,便很难产生共同愿景,因为往往会把某人自己的愿景,加诸于所有人身上。
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(本文根据彼得.圣吉在中国的演讲整理)
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