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零售企业促销存在的误区

　中国零售业经历改革开放30年，基本抛弃了计划经济下的管理体制、经营模式和短缺经济、卖方主导的市场格局，无论是规模数量、企业素质，还是市场繁荣程度、竞争形式与格局都发生了巨大变化。中国是一个超级制造大国，某种商品好卖，一夜之间就会出现众多的同质化商品，如何在众多同质化商品中杀出重围呢？促销就是其中的一件法宝。然而促销的效果如何呢？促而不销、商品价格下滑……很多零售企业促销活动都难以达到预期目的。为此超市168网就目前零售企业促销存在的通病归纳为如下五大误区。

　　误区一：赠品不懂顾客心

　　赠品并不是越贵越好，而是越让顾客喜爱的越好。人的心态就是这么奇怪，向一般的家庭主妇送一瓶3块钱的饮料还不如送一瓶2块钱的酱油，但如果向年青人送一瓶2块钱的酱油却远远不如送一盒1块钱的饮料有效。促销赠品的选择不在于有多贵而在于能根据不同消费群的心里选择最能打动他们内心的东西，因而我们在促销时就得因人而异，根据不同消费群的心态去找他们最想要的赠品。

　　误区二：促销缺乏针对性

　　翻开一些大超市的DM，上面写的基本都是“买几赠几”、“ 促销价”、“优惠价”，表明了现在很多促销活动的实质是“ 促销就是直接降价或变相降价”。许多企业做促销活动，根本就不管自己的商品是什么，有什么特点。如果有针对性地找到商品的特异性，就可不必看到市场上某一促销活动搞得火暴而照搬照抄，生搬硬套地来实施促销活动，这个时候，就可大胆地实施促销创新活动。

　　误区三：一味降价不创新

　　毫无疑问，现在低价促销成了促销活动的主要内容，很多企业觉得用价格当作促销工具，将降价当作促销活动，战无不胜。但大家都知道这是一把“双刃剑”，刺伤了别人，同时也刺伤了自己，是非常通俗的一种促销手段。所以，促销创新如果能让价格不受促销活动的影响而下跌，继续保持稳定且又能让促销效果良好的话，这将是促销创新的极大突破。

　　误区四：“一锤”买卖眼光短

　　“ 促销 ”不是眼前的“一锤子”买卖，而是提供优质的商品和长期的服务。每当重大节庆口，商家一般都会发起轰轰烈烈的商品促销活动，但我们在这热热闹闹的活动中，一定要警惕和提防产生“一锤子”买卖的行为，售后服务不愿做或长期服务跟不上，形成活动之时客户是“上帝”，活动过后客户是“仆从”的局面。这样，促销活动激励的效能就会随着活动的终止而销声匿迹，使促销只能贪一时之功，步人促销活动的误区。

　　误区五：“你死我活”不联手

　　“ 促销 ”不是群雄逐鹿你死我活比拼，而是强强联手互补多赢便利客户。有一次在中国电信集团工作会议上，王晓初总经理提出，中国电信应强化与移动运营商合作中的竞争。这一思路体现的正是竞合的理念。如中国电信小灵通短信业务与移动运营商手机短信的互联互通，如“互联星空”通过与互联网内容提供商和应用服务提供商的友好合作，都为精确营销下的“ 促销 ”赢得了顾客的好感和青睐，并在便利顾客的同时，实现了联手商家的互补多赢。

发布：2007-04-01 14:28 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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