【华商点心】超市防损手册〖第四章 防损设备〗

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第22节 防损防备---闭路电视

对超市而言，如果只是用于监视和防盗而投入大笔资金安装及维修一个闭路电视系统，往往是不太划算的。然而，在利用闭路电视系统防盗的同时，能够在员工培训、货物接收和收款过程进行监督、评价商品陈列技术等方面充分利用该系的功能，那么，对其投注大量资金也就变得合理了。当然，录像带还是可以在索赔管理方面对一些民事诉讼的辩护起着重要作用的。

闭路电视在防盗以外的其它用途：

①员工培训

该系统添加一个录像和放像机，便可用于员工培训。 将员工工作的全过程录下来，然后在个人或集体培训课上重放录像带，以自身的事例来说明工作方法的优劣。

②收银台监视

该系统可用来监视不计钱，偷放钱和公开拿钱的行为。 要是能将闭路电视通过一个应用软件与时点销售系统（POS）相联接，尤为有效。

③对后库运行和接收的监视

如果将该系统安装一部摄像机置之不理于后库，可以使用权超市的经理在同一时间分身有术，有仅可以观察员工从卸货到商品标价的情况，也可观察供货商，并发现一些平时看不到的情况。同时，还可以观察收银台的运作。假设此时正忙其它工作，可将这些活动录制在带子上，留待闲暇时观看。

④商品陈列技术评价

该系统摄像机可用于评估顾客对新的陈列方式，新产品、销售活动及客流移动模式的调整所做出的反应，以评价出多种可能性和客观性。

第23节 各种防损设备

1、 虚拟摄像机

在使用闭路电视系统和摄像共同完成上述工作的同时，如果再在卖场设置几个虚拟摄像机，将会发挥更好的作用。

2、 安装凸镜

在工作时能够让员工看得到的地方，安装一个凸镜也会对防盗大有益处。相反，了可能存在偷盗者利用它来观察员工和顾客的负作用。

3、 监视偷盗的通讯工具

已经安装闭路电视或设有监视偷盗观察点的超市，再配备有步话机、蜂窝移动电话或将几个内部交流装置安装在隐蔽地方，是与保安部门联系的有效工具。尤其是在步话机上装一个耳机作为接收器。将麦克风传送线隐蔽在衬衫、夹克的袖管里，看上去极象助听器。用于防盗十分便利。

4、 电子防盗系统（EAS）

防盗设备中的最佳电子系统是一种使用印刷线路标签和电子感应器。 一个内含微小印刷线路的纸签被放在陈列的物品上。如果这件物品藏在一个人的身上，，藏在手提包、袋子里或放在手推车中，当它经过电子感受应器时，收款机会自动报警。

第24节 报警系统及其类型

实践证明，超市防盗的最佳方法是建立一个设计完备、保护良好的报警系统。一个理想的报警系统必须具备三个相互独立又相互联系的部分：

1．外缘系统

其包括各种电子装置，以发现非法或不正当进入任何入口（门、露天处、窗或通风口）。

2．内部陷井

用以监测那些劈开屋顶或围墙而越过监视器的盗贼或那些隐藏在店内等待所有员工下班离开的盗贼的行动。

3．对某一特定地点的保护

主要用以查明企图打破钱柜行窃的盗贼

※中央站系统是超市抵御入侵者的最佳防御系统。

当盗贼被外缘系统或内部系统发现时，一个电子信号将通过电话线传递到报警系统进行监测的中央站，在中央站的人员将根据接收信号及收到的指令，与当地执法部门或超市的管理者取得联系。

※专利系统的作用与中央站系统相似

所微小的差别，该系统发出的警报经常传送到超市的指挥部门，、分销中心或安全部门。在中央站的超市负责人对报告事项做出反应或通知警察、防火部门到店中。

※局部报警系统与上述两种系统相比防御作用不甚理想。

该系统的警报只在店内发出声音，这样往往将盗贼吓跑。而对一些经验老到，懂得如何使用监测器、警铃及警笛失效的盗贼，该系统在其面前往往不起作用。况且，在事发的短时间内，警察一般不会起到现场。

无论是哪种类型的报警系统，其安装必须是专业的，适当的，以减少错误信号的传递，保证查处真正的盗贼及警报的迅速传送。另外，每周至少检测一次系统工作状况。

第25节 监测器的种类及功能

1．边缘报警系统

（1） 窗户上的设置

a. 锡箔记录带——查明破损处

b. 震动监测器——查明破损及不正常运动

c. 磁性接触器——查明打开的地方。

d. 电波——通过空间磁电波查明运动情况。

（2）屋顶、通风口、露天处及天窗上的设置

a.线圈——当线圈受损时查出偷盗者

b.磁性接触器——查出开品或运动

c.热监测器——如使用切割气炬可查出热度

（3）门上的设置

a.磁性接触器——查出开口处

b.电子波——通过空间电磁波监测运动情况

第26节 内部监测报警系统

（1）红外线监测器：检测与周围屋子里由地板，墙壁反射的辐射而引起的温度变化，任何人进入可视的范围内都会引发警报器。

（2）超声波：是一种低频声波，延伸后形成一个大约5-40英尺的模式，如果有人进入该模式，对声波作出了频率不同的反应就会引发警报。

（3）微波：通过输送高频能量到某一区域，监测运动情况而完成的，微波与超声波最大的不同在于其监测范围广，在300英尺或范围更广地区都可以被监测。由于微波是高频能量，它可以穿透非金属隔离板、玻璃等，并可观测到保护区外的运动情况。因此为合理的确定保护区域，进行仔细的步行测试是必要的。

第27节 防损设备

一、电子防窃系统

电子防窃系统（EAS，Electronic Article Surveillance)分别采用电磁（electromagnetic)、微波（microwave)及 无限（radio frequency)技术，在商品未付款带出时，将产生声光报警提示，以保障商品的安全。

EAS系统由下列组成：

1.感应标签：主要有纸质标签和硬标签。纸质标签贴在各类影视盘片、录象带、超级市场货品上。标签上印有条形码，看 似一般的价格标签。而硬质标签则是难于被移走或被破坏的坚固标签，一般以扣钉方式扣在衣服、皮包、手袋、皮鞋、 电器等商品上。

2.解码板和拔除器：解码板安置在收款处，用于使纸质标签失效，当顾客付款后，店员则需把货物贴近解码板，以使标 签失效。而拔除器则是为在顾客付款后，将扣钉从硬标签拔除使用，这样商品就可携出而不产生报警。硬标签可重复使 用。

3. 探测门，视其工作方式不同有下列类型：

a.RF系统（8.2MHz）——为一对天线构成的射频发射机和射频接收机，安装在顾客出口通道的两侧，通道宽度为1~2 m，当顾客携带商品未付款带出时，由于商品上的标签未经过天线对探测器时，会干扰天线所接受的信号而产生报警， 这种装置实用于超级市场、百货公司、音像店、服装商店等场合。

b.单天线系统（2.1MHz）——它以单一天线安装于商店出口通道的中央，每边探测距离为1.2m左右，主要使用于服 装、皮鞋、钱包、手袋等采用硬标签的商品。

c.电磁（EM）系统——它采用电磁波来进行探测，适用于图书馆等场合。其特点是标签细小，标签可贴附与金属面 上，并可以在借书时进行解码和还原，即在还书时把书放在还原板上把标签还原，对书重新设置保护，其探测天线距离 为0.8~1m 。

二、商场防盗报警系统

1.布防点设计：

在防盗报警系统中，前端探测器的选型与安装位置十分关键，关键一点是，整个防区不要有盲区，以给犯罪分子以可成之 机。 根据商场内场地情况，可适当选择点型入侵探测器、直线型入侵探测器、面型入侵探测器、空间型入侵探测器。比如在门、窗部位可以安装门磁开关或玻璃破碎探测器，可以防范这一点。为了减少误报率，可将检测探头的几种性能结合起 来，比如三鉴探测器是将微波、红外再加上人工智能处理技术，增强了抗干扰能力，也大大降低了误报率。

2.报警控制器：

报警控制器应能接收来自入侵探测器发出的报警信号，发出生光报警并能指示入侵发生的部位。生光报警信号应能保持到 手动复位，复位后，如果有报警信号输入时，应能重新发出生光报警信号。另外，报警控制器还能向与该机接口的全部探测器 提供直流工作电压。一但发生情况会立即发出警报,并打开灯光,启动监控系统的录像机,将报警的场面及时记录下来，作为证 据以共调查，这一系列工作都通过主机自动完成 报警控制器可做成盒式、壁挂式或柜式。按其容量可分为单路或多路报警控 制器，而多路报警控制器则多为2、4、8、16、24、32路。选择报警控制器，其容量一般要稍多于报警探头的数量，以便利于 以后的扩充。

三、电视监控系统：

在商场内安装闭路电视监控系统，不仅可以看到顾客的购物情况，还可以提早发现犯罪分子，并可打开录像机进行录象， 以作为证据，对那些有不良企图的人们也起到一定的威慑作用。尤其在收银台上方装一部摄像机，不仅可以观察顾客付款 情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞。 情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞。

1.布防点设计： 与防盗报警系统类似，尽量能够覆盖整个商场，商场内所有人员的活动情况都可尽收眼底。摄像机尽量用彩色的，以提供 较好的画面质量，外观最好选择半球型防护罩，这样不但具有隐蔽性，美观大方，又不破坏商场内的整体布局。

2.后端控制与记录显示部分： 根据前端安装监控点的具体情况，可灵活的组合控制室内的设备。如前端没有云台和变焦镜头，可以不加矩阵主机，而用 切换器或分割器即可。

四、完整的保安系统

如将上述三个系统联结起来，将组成严密的安防体系。在电子防窃系统中，一旦有人未付款携带商品出门时，将发出警 报，此时可将报警信号传到控制室内的监控主机，主机将自动将该路视频信号 切出到录像机，并同时启动录像机进行实时录 象，为取证提供了重要的依据。同样，如果防盗探测器检测到有入侵发生，可打开现场的灯光，并启动录像机录象。

第28节 超市防损设施

1． 声磁防盗系统

采用音叉共振原理，即发射支座发射58KHz的低频电波，当由两片特殊的航天用无 序排列的非晶体金属片组成的标签进入检测区域时，检测系统激励标签共振，发出衰减次声波信号，同时系统发射停止，而接收程序启动。经过4~8个周期的接收，采样，检测确认无误是标签后，才发出声光报警。此系统由美国先迅美资电子保安公司研制。

2． 标签： 用于声磁防盗系统中保护商品的材料，是由两片无序排列的非晶体金属片组成，进入检测区后与偏磁片产生共振并反射到接收支座。。

3． 软标签 尺寸小，常用于化妆品，食品等商品保护。易于粘贴，隐藏在商品内不能重复使用。

4． 硬标签 体积较大，用于服装，鞋帽等商品保护，难以破坏和重复使用，寿命长，依靠专业取钉器才能打开。

5． 香烟保护盒 用于高档香烟的防盗保护，盒内有标签感应，在收银台用专门开启设备开启，可重复使用

6． 磁带保护盒 用于对CD，VCD, DVD，软盘等商品的保护，在收银台用专用设备开启，可重复使用。

7． 酒瓶保护套 用于对高档酒，饮料，及瓶装，罐装物品的保护，外形类似绳圈，可自由伸缩，在收 银台专用设备开启，可重复使用。

8． 取钉器 用于开启硬标签的专用设备，一般放置在收银台，有枪式和扣式。

9． 支座 由发射支座及接收支座组成，一般安装在顾客出口，如果商品未消磁，支座便会发生感应， 发出声光报警。

10． 消磁器： 安装在收银台用于消磁的设备，分为接触式和非接触式两类。

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