智慧超市解决传统管理痛点
超市在人们的日常生活中扮演着一个非常重要的角色,大大的方便了我们的生活。然而,应时代崛起的电商不断冲击着线下传统行业,实体超市面临竞争力下降、顾客满意度下降、销售下降等问题,近年来,新零售浪潮席卷中国零售业,不断涌的盒马鲜生、超级物种等超市新形态更是进一步蚕食线下市场份额,传统实体超市转型升级势在必行。
一、传统超市管理痛点
—行业竞争大,小型的商超起步比较轻松,手续申办也简单,属于只要有店面就能起步的行业,一个小型社区可能会有3-4家甚至更多;单品利润率低,因为店面较小,进货量不足,导致价格优势不足。
—招人难,一个单店,收银加理货基本2人以上,薪水一般都要1w以上;用户黏性差,因为没有合理的营销方案和系统管理,对于客户的黏性差;无数据支撑,货品陈列全凭经验,不能根据店铺具体情况适时调整;货物丢损问题等等。
二、泛普软件—智慧超市解决方案
1、智能场景
可大大提升运营效率,给顾客带来优质购物体验的电子价签、自助结账、刷脸支付等新技术已经应用到超市中,未来AR、人工智能等新技术也将会相继应用到超市中。
2、融合线上
超市可使用电子价签让变价系统智能化,从而实现线下所有商品价格与线上商城实时同价。在线上,消费者可通过公众号、小程序、APP购买超市商品,可选择自提或配送到家,在线下,消费者用微信或App扫描MTag电子价签上的二维码,即可跳转到线上商城页面,了解商品的详细情况及用户评价。
3、智能计费
软件与手机电脑数据实时同步,并支持多人记账;每一笔钱都对应于客户和供应商,可随时查看不同客户、供应商的应收账款。每一笔进销存业务数据都实时形成流水,账户信息实时更新、实时反馈、实时查看。
三、智慧超市的发展前景
从当前的推广应用情况看,智慧超市还是受欢迎程度非常高的,考虑到今后的智慧化发展趋势,该超市的发展前景可以说是非常广阔的。特别是一些实力雄厚的大型连锁商超,很可能会依靠其资金优势和转型发展需求率先启动智慧超市建设,从而提升自身的竞争力,进一步侵占市场。而对于一些小型的超市而言,受限于其自身的实力和资源,目前来看可能更多的是在超市的智能化方面进行改良,比如说收付款方式、送货上门延伸服务等,来提升自身竞争力。
当前,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,消费升级正成为新时代的风口。未来,消费者会更加追求商品品质,对购物的方便快捷也有更高的要求。因此,传统实体超市的转型升级,不是管理上的极致,而是模式上的变革,要适应消费者购物习惯的改变。
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