零售行业erp到底该如何选择呢?
IT是一个相当理性的领域,在这个领域的空气中,充斥着理性和逻辑的氧分子,几乎所有人都认为。对IT产品的选择,要基于可靠的性能、铁心的服务、最优的性价比等客观因素,事实当然也确实如此。
反观国内众多零售企业的大佬,对于IT有一种常识性的误区。认为一上信息化,则企业内部的许多管理、销售、营销、财务、营运等等问题都迎刃而解,这种倾向随着ERP(企业资源计划)这个词汇和概念的炒作,似乎越演越烈;无论是媒体、无论是培训班、无论是研讨会;每每一讲,零售行业erp系统总是有众多的好处,不但能够管理财务、管理物流、管理营运、管理销售、管理采购诸如此类,同时还能够建造出一个非常有用的综合查询体系、甚至有些软件商还宣称能够提供决策支持系统,这些不但让企业从事IT的技术人员眼花缭乱,而且还殃及企业的高层管理人员,好像只要上了系统,就万事皆休,一切都太平了。
企业信息化在这几年间好像成了企业先进生产工具的代表,更有甚者还认为是企业先进生产力的代表,可是一到现实,问问使用ERP的朋友、问问相关使用ERP的企业,大家一提起ERP却都眉头紧皱,似乎ERP的选型、使用给他们带来了多大的痛苦与灾难,这着实的让企业的大佬们不知所措。
其实,零售企业的信息化应用不外乎三种类型:岗位需要,如会计核算、仓管盘点、物价变价、企划促销;业务需要,如把订单传送到供应商、销售数据及时显示在老总桌面;考核需要,如计划完成情况、坪效、人效、客单价,这都是信息化‘三字经’里的‘人之初’。
管理事情,如与供应商谈生意、与大客户拉批发业务,我们熟知的财务软件、销售管理、库存管理、采购管理、客户关系管理、合同管理、批发管理都属于这个范畴,关于成本的几块整合起来称为MRP-2,而关于物品的管理整合起来称为进销存,更多部分软件联通起来,零售行业erp提供更高层次的资源管理称为ERP。但这仅仅只是覆盖了管理的一半——我称之为“业务管理”。这些软件最大的特点是管理初衷或对象是事情。至于不同环节是哪些人不重要,库管是张三、采购是李四不重要,甚至互换一下也不重要,重要的是物品数量的准确性。(泛普软件资讯)
可是,每当对系统进行选型、升级换代的选择关头,我们企业的每个部门都提出了自己的需求,详细无比,里面不仅是一个个以自我为中心的要求,而且充满着本来应该归纳到业务管理、制度建设范畴的应用需求,甚至包涵着个别领导的软件嗜好。这些本位主义需求从来没有考虑别人的应用感受,只想着用起软件来自己更轻松,甚至把一些计算机无法处理的事情都推给IT系统。依照这种需求,世上没有一套现成的软件能够100%满足,甚至国内百强同行们用的不错的软件也无法对你做到这一点。
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