某商场“购物积分奖连奖”策划方案

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家庭购物的可选择商场已越来越多，家庭成员的购买支出也日益分散，如何吸引一个家庭的整体购物取向，同时在短期内提高可能的购买量是当前相对购买力支出不足的竞争焦点。
　　［促销主题］：轻轻松松来购物 欢欢喜喜抱大奖［口号］天天有惊喜，月月中大奖，年年大丰收！ ＊＊三重大放送！促销对象：内、外顾客（尤其是忠诚顾客）

　　促销时间：2005年3月1日——2006年1月1日促销内容： 在＊＊商场购物的顾客，有长期忠实顾客与一次性顾客之别，为巩固忠实顾客，同时将一次性顾客上升为长期顾客，进而吸引核心商圈外的顾客。以消费金额为累计依据，以消费年限为累计基数，以刺激每日客单量的提高为目的。以电脑小票作为参与购物积分的依据，每购满100元的积1分，200元的积2分，以此类推，不满100元的不记分，但当月购物小票金额可累加。

　　促销形式：

　　1、天天有惊喜 形式：每日惊喜大摸奖，奖品当场派送。 凡一次性购物满60元以上的顾客均可参加一次摸奖活动，摸到红色乒乓球均可获的一份奖品。 奖品：库存的赠品，样品，滞销品（主要为低价值的东西） 操作须知： (1)只能以当日购物小票参加活动，当日购物小票可累加。 (2)每张购物小票只能参加一次。 (3)顾客在摸奖前，要明示当次活动奖品

　　2、月月中大奖 形式： (1)次月的第一天上午对上个月的累计情况举行公正抽奖，红榜公布。 (2)当月购物累积满500元即可获得一张抽奖券，累积满1000元即可获得二张抽奖券，以此类推。 奖品：（每月奖品预算费用为4000元左右） 一等奖——（价值2000元左右）空调1台； 二等奖——（价值500元左右）微波炉2台； 三等奖——（价值50元左右）空调被20床； 奖品可依据不同的季节进行设置，以消化库存积压商品为主。 操作须知：当月购物小票可累加，跨月不可累计。

　　3、年年大丰收 形式：凭积分卡的数量，在次年的1月1日（即元旦）换取相应奖品各等次奖品数量不可控，无法准确预计费用

　　奖品： 1、积分满888张及以上（即购物累积满88000元）可得“29寸TCL彩电”一台（价值1300元左右） 2、积分满688张及以上（即购物累积满68800元）可得“106升容声冰箱”一台（价值1000元左右） 3、积分满588张及以上（即购物累积满58800元）可得“小天鹅洗衣机”一台（价值900元左右） 4、积分满488张及以上（即购物累积满48000元）可得“海尔电热水器”一台（价值700元左右） 5、积分满398张及以上（即购物累积满39800元）可得“厦新DVD+容声饭煲”（价值600元左右） 6、积分满298张及以上（即购物累积满29800元）可得“美的微波炉”（价值450元左右） 7、积分满198张及以上（即购物累积满19800元）可得“快译通”（价值300元左右） 8、积分满148张及以上（即购物累积满14800元）可得“自行车”（价值200元左右） 9、积分满128张及以上（即购物累积满12800元）可得“夏新VCD”（价值190元左右） 10、积分满108张及以上（即购物累积满10800元）可得“3箱伊利牛奶”（价值140元左右） 11、积分满98张及以上（即购物累积满9800元）可得“商场惊喜礼包”一个（价值150元左右） 12、积分满80张及以上（即购物累积满8000元）可得“商场惊喜礼包”一个（价值于120元左右） 13、积分满50张及以上（即购物累积满5000元）可得“商场开心礼包”一个（价值75元左右） 14、积分满30张及以上（即购物累积满3000元）可得“商场温馨小礼物”一个（价值45元左右） 15、积分满15张及以上（即购物累积满1500元）可得“商场幸福小礼物”一份（价值15元左右） 16、积分满5张及以上（即购物累积满500元）可得“商场贺岁小礼物”一份（价值7.5元左右）

　　奖品来源：可考虑 （1）商场自行定制——费用较大； （2）联合促销1，与厂家等供应商合作——估计合作的谈判成本较高； （3）联合促销2，与第三方合作——可以有效降低费用。 操作须知：当年的购物小票可累加。 对积分卡的数量应严格核实。 到时公司应组织专门人员进行统计。

　　依据统计的各档次顾客数定制礼物。

　　执行注意事项：

　　1、前台最好指定专人负责每月积分的累计登记工作，两班交接好，轮休由负责人承接，避免积分券由于人情等因素造成的流失，使活动流于形式，达不到效果。

　　2、让顾客填写好《顾客积分券领取登记表》，不得有虚假成份，否则追究相关人员责任。督导监督持行情况。

　　3、积分卡的回收发放工作。填好《服务台积分卡领取登记表》。

　　4、前台的专人应是服务意识最好的，这也是一次宣传公司的好机会，也是留住顾客的好方法。

　　5、团购客户不参与此项活动。［费用］ 活动宣传费用预算——4000元 海报广告——6000元 年公正费用——1600元（2人） 积分卡、抽奖券印务费——7000元

　　［备注］：

　　1、让顾客自己保留电脑小票，当积分够时来换奖品或抽奖券，服务台在电脑小票上加盖“积分卡已领”章。

　　 2、将积分卡贴在“商场顾客档案小册子”

　　优点： A、易给顾客建档，能了解我们的忠实顾客群有多少，也当一次市场调查。 B、把握住这次机会做好公司正面宣传。将公司企业文化写入小册子。

　　缺点：小册子也有可能丢失，存在挂失问题。

　　［相关支持］： 活动相关赞助奖品的谈判 采购部 活动宣传 企划部 抽奖活动的安排 营运部 积分卡、抽奖券的设计、印制 企划部 抽奖箱的制作 企划部 积分卡发放登记 门店、营运部监督 奖品的发放 门店、营运部监督 年终顾客积分卡的统计 营运部/财务部