智慧商场的建设意义
一直以来,企业数字化与商场智慧化都是难啃的“硬核难题”。仅靠数字技术和工具,无法解决传统企业与商场转型难题,数据孤岛、管理低效、转化无效等一系列问题。智慧商场如何建设成了一大问题。
一、泛普软件—智慧商场的建设意义
1、提高商业广告信息触达率和有效率
采用智慧数字标牌来承载信息的话,这种效果层面的提升是比较明显的,对用户的吸引力大大增加,同时可以把更多的商业信息传递给潜在的消费群体,这样就提高了商业广告信息的触达率和有效率。
2、个性化推送产品或者服务
在移动互联网的世界,我们发现现在已经做到了千人千面,这是很多人切身感受到的,因为不同的用户对产品和服务的需求是不一样的,所以,需要对用户做区别对待,传统的广告标识牌几乎无法做到这一点,只能通过数字化改造才能实现。
3、提升用户体验和友好度
与用户的交互是显著的特点之一,也是用户感受比较深刻的一个亮点,在用户普遍审美疲劳的今天,能找到一个很好的替代品已经不容易,当这个替代品可以在满足用户好奇心的同时增加商业价值的转化,这可以说是一举两得,不但没有让用户反感,还让用户感受到了不一样的精彩体验,这个过程本身就值得用户回味,什么时候再来体验一次,这就是复购了。
二、如何打造智慧商场?
—以数据为基石,赋能商业空间的重新构想,通过边缘设备网络,实现线下空间“人+店铺+商场”全场景、全流程、全量数字化,全面启动从“室内3D实景地图”、“AI 精准客流系统”等应用,打造一个有人工智能系统的购物中心。串联人在商业场所的游逛行为,通过SAAS平台的具体应用和增值服务,以提升工作销量为切入点从降本,增效两方面实现商业场所管理全场可控,通过多场景的资源共享,用户互通,实现从“场外”到“场内”全量数据积累与反馈的正循环,赋能商场、品牌运营管理全方位升级。
—基于数字化的精细运营,线下实体商业的运营管理在一定程度上存在缺乏足够科学的数据分析决策支撑,数据融通整合能力不足等问题。系统将“人+商场+店铺”全面数字化,有效为商业赋能。
在大数据、人工智能等新一代信息技术不断普及的当下,众商家纷纷构建智慧商业、打造“智慧商场”,以此为商业赋能,创造智能化商业消费新体验。
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