美特好超市集团使用零售系统技术增强竞争力

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    沃尔玛是零售业使用零售系统系统用的比较成熟的商家，但是其他的零售商家，尤其是中小型的零售商家，鉴于零售系统的资金投入、人员培训等原因迟迟没有使用零售系统技术，但因此他们也就不能享受大零售系统带来的便利。日前山西美特好超市集团通过部署基于易腾迈自动识别技术的超市解决方案，取得了长足的进步。

    美特好集团创立于1997年，是一家以超市大卖场为主营业态，融和社区生鲜超市连锁、星美电影城连锁、美特好唱K连锁为一体的大型连锁企业集团。集团在包括山西、山东、河北、内蒙四个省区8个大中城市开设了22家门店，拥有固定资产6亿元，员工6000余人，年销售额30亿元以上，是目前华北区最大的国内零售连锁企业集团之一。面对国内零售市场“洋超市”抢滩登陆的激烈竞争，2008年，集团公司确立进入全国二三线城市开办经营连锁大卖场的发展战略。

    效率是竞争力也是挑战

    为了提升竞争力，美特好决定提高超市管理与运营的信息化及自动化水平，经过仔细的分析后发现了制约效率提高的重点环节。

    盘点周期太长、准确度不高

    盘点是衡量门店营运业绩的重要指标，也是对营运管理的综合考核。因为盘点的数据直接反映的是损耗，所以门店盈利在盘点结束后才可以确定。盘点的损耗同样反映门店营运上的失误和管理上的漏洞，可以及时发现问题，改善管理。盘点工作的效率直接影响着美特好超市的运行管理效率，以往自动化程度较低的盘点管理，显然已经不能满足现代化管理的需求。

    仓库管理效率较低 

    仓库与物流的管理是现代超市行业竞争的核心领域。仓库管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓库机构为了充分利用所具有的仓库资源提供高效的仓库服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓库管理包括仓库资源的获得、仓库商务管理、仓库流程管理、仓库作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。

    对于美特好的仓库管理，过去多采用单据、凭证、传票为载体，通过手工记录、电话沟通、人工计算、邮寄或传真等方法，对仓库信息进行采集、记录、处理、传递和反馈，不仅极易出现差错、信息滞后，也使得管理者对物品在流动过程中的各个环节难以统筹协调，不能系统控制，更无法实现系统优化和实时监控。

    自动识别方案大显身手

    为了解决这些棘手的问题，美特好与全球知名的自动识别和数据采集以及移动计算系统方案供应商易腾迈公司及其合作伙伴北京爱创未来科技有限公司共同合作，部署了先进的自动识别实时管理解决方案。

    易腾迈是一家全球领先的自动识别公司，不仅会设计和打造该领域内最专业、最可靠、设备最全面的强大阵容，还始终坚持与客户并肩作战，共同面对挑战，与代理商、行业领先联盟合作伙伴的紧密合作，帮助客户建立一套完整的解决方案，与客户的网络、平台和流程相匹配。

    易腾迈的系统提供了完美的改进运作和客户服务所需的业绩和能力，这是美特好选择易腾迈的重要原因之一。易腾迈移动计算机和零售系统系统性能稳定而且功能丰富，能够提高效率，有助于改善库存的可见性、降低运作成本和减少缺货的可能性。易腾迈的超市解决方案涉及店面运作、仓库运作、运送、现场服务等领域，能够帮助大幅提高效率。

    北京爱创未来科技有限公司是易腾迈最为杰出的合作伙伴，爱创未来科技公司是一家以现代工业物流领域信息化与数据采集系统为核心的高新技术企业，公司在软件开发和项目实施方面有强大的实力，为众多的国际知名超市集团设计了量身定制的实时管理解决方案，拥有丰富的超市领域的经验，爱创未来科技公司是易腾迈的在中国的金牌经销商合作伙伴。爱创未来科技公司强大的力量配合易腾迈的先进技术、产品及解决方案，能满足不同类型客户的各种需要，可谓相得益彰。

    爱创未来科技公司深入地分析了美特好所面临挑战的每一个细节，基于易腾迈的自动识别技术，为美特好构建了一套高效的系统，包括收货管理、货位管理、盘点管理、仓库物流管理等主要的功能模块。基于易腾迈移动计算机平台，爱创未来科技公司开发了一套专门针对美特好业务特点的无线移动系统软件，更好地帮助美特好开展进货、盘点、补货、发货的工作。

    移动手持终端采用的是易腾迈强大的CK3移动计算机。CK3在小巧的机身内包含了多种强大功能，帮助美特好可以轻松而便捷地适应不断变化的数据采集和通信需求。

    CK3内置了易腾迈最新一代的成像技术，因此可确保非常高的扫描效率并符合最新的行业标准。易腾迈的成像技术可实现非常快速的1维和2维条形码扫描，在处理质量低劣或受损的条形码时也可以提供无与伦比的高性能，而且在扫描距离方面也具有独一无二的灵活性，在超市比较复杂的环境中也得心应手。

    易腾迈实现了将多种业界一流的平台组件结合在一起，包括最新的Microsoft嵌入式操作系统、WindowsMobile6.1和CiscoCompatibleExtensions(CCX)认证，确保了与Cisco无线网络无缝协同工作的能力，因此可以提供强大而可靠的架构来成功地将美特好原有的应用扩展到CK3。

    CK3符合坚固耐用、基于标准的环境规格，因此适合在苛刻的仓库环境中使用。同时，坚固耐用性与外形小巧的特点取得了完美的平衡，因此CK3也同样适合在超市店面内使用。CK3以一种独特的方式结合了89毫米(3.5英寸)QVGA显示屏和键盘，使用起来非常舒适方便，一只手就可以轻松完成各种操作。

    易腾迈CK3目前已经广泛地应用于美特好超市系统中，在美特好的门店盘点与仓库管理中都有完美的表现，在门店主要用于盘点、补货、补签等，在仓库，主要用于收货、上架、分栋、补货、移位、发货等工作。

    效果惊人，部署加速

    通过易腾迈自动识别技术以及爱创未来科技公司有针对性的软件整合平台，美特好在卖场盘点和仓库管理的各个环节都实现了自动化，大大提升了效率。

    盘点人员只要通过手持终端就可以逐一检查对照超市物品编码、数量、生产地、品种、规格、包装时间、保质时间等多种信息。工作人员可以随时查询货架上物品在货区的具体位置及空间状况，通过每天的抽样盘点查看快速销售的商品货位货量的存储情况、空间大小及物品的销售量，记录系统货仓的区域、容量、体积和装备限度等，从而能够利用历史数据加以分析更加有效地使用货位空间，使空间的使用率、商品进货量、商品的摆放最大程度上适应销售。

    解决方案同时也帮助美特好提升了仓库效率，使得管理者对物品在流动过程中的各个环节实现了统筹协调，从而使得美特好能够以较少的仓库面积支持更多的门店，加快了其扩张速度；在货品、货位、价格管理等各个环节实时的信息采集和传输，大大加强了销售计划的准确性和灵活性，并杜绝了前端的差错；由于采用自动化技术，也减轻了员工的工作负担和复杂程度，提高了员工生产效率。

    美特好取得了很大的进步，在整体效率上实现了25%的提高，在分秒必争的超市行业，这是非常惊人的成绩。美特好集团高级副总裁陈春鸿也对于整体解决方案给予很高的评价：“易腾迈与爱创未来科技公司打造了实力强大的解决方案，帮助美特好大幅提升了效率，提高了竞争力”。美特好准备在原来的老店都广泛推广这套方案，另外还准备尝试易腾迈的快速收银方案。