主营业务

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 　　陵园行业主营业务包括提供墓地、骨灰堂等殡葬设施，以及相关的殡葬服务。陵园通过销售墓地、骨灰堂等殡葬设施，提供安葬、祭祀等殡葬服务，满足人们对于逝去亲人的缅怀和纪念需求。同时，陵园也提供诸如墓碑设计、绿化工程等附加服务，提高客户满意度。

　　一、陵园行业做什么产品及服务

　　产品

　　1. 殡葬用品：如骨灰器皿、寿衣、纸品、花圈、香料、蜡烛等。

　　2. 陵园公墓：提供墓地、墓碑、墓园建筑、墓园用品等相关服务，包括陵园公墓的开发、销售和管理等。

　　3. 殡葬设备：棺木材料、冷藏设备、骨灰寄存架、火化机械等。

　　4. 殡仪服务：遗体运送、遗体整容、殡仪鲜花、骨灰安葬等，以及相关的礼仪服务和纪念品等。

　　服务

　　1. 墓地销售与租赁：这是陵园行业的主要业务之一，陵园所有者或经营者通过销售或租赁的方式，为客户提供墓地或墓穴供逝者安葬。

　　2. 葬礼服务：包括棺材租赁、墓碑制作、鲜花服务、葬礼安排以及墓地维护等。这些服务通常由专业的葬礼服务公司提供。

　　3. 墓地管理：墓地的维护、清洁、安全以及公共设施的保养等。一些大型陵园可能还需要管理其他相关事务，如公墓规划与建设、墓穴和骨灰存放格位制作与销售等。

　　4. 纪念活动组织：为了满足人们缅怀逝者的情感需求，陵园可能还需要组织各类纪念活动，如追悼会、纪念仪式、祭祀活动等。

　　5. 咨询服务：陵园经营者可能还需要提供与殡葬相关的咨询服务，如丧葬法律咨询、丧葬礼仪咨询等。

　　二、陵园行业目标客户群体

　　1. 已经去世的亲人的家属：这是陵园行业最主要的客户群体，他们为了纪念逝去的亲人，可能会选择购买墓地或墓穴，并需要相关的葬礼服务和纪念活动组织等服务。

　　2. 老年人：这个群体对死亡有着更为切身和现实的感受，他们可能会为自己或家中过世的亲人购买墓地或墓穴，同时也需要相关的服务和纪念活动组织。

　　3. 有意购买墓地的人群：这部分人群可能因为各种原因(如对现有墓地的位置、环境不满意，或为了方便祭扫等原因)有意购买新的墓地或墓穴。

　　4. 低收入人群：价格和服务的简单性，对葬礼程序和用品要求较低，但是追求服务的温情和人性化关怀。

　　5. 中产阶级：注重服务质量和规范性，对葬礼程序和用品要求较高，追求规范化和个性化。

　　总体来说，陵园行业的目标客户群体比较广泛，包括了对传统文化有着较高重视程度、注重家族观念和传承、有一定经济实力的各类人群。不同客户群体对于陵园产品和服务的选择也有所差异，因此陵园经营者需要在满足客户需求的前提下，根据不同客户群体的特点提供相应的产品和服务。