零售企业erp系统
众多零售企业的大佬,对于IT有一种常识性的误区。认为一上信息化,则企业内部的许多管理、销售、营销、财务、营运等等问题都迎刃而解,这种倾向随着ERP(企业资源计划)这个词汇和概念的炒作,似乎越演越烈;无论是媒体、无论是培训班、无论是研讨会;
每每一讲,ERP总是有众多的好处,不但能够管理财务、管理物流、管理营运、管理销售、管理采购诸如此类,同时还能够建造出一个非常有用的综合查询体系、甚至有些软件商还宣称能够提供决策支持系统,这些不但让企业从事IT的技术人员眼花缭乱,而且还殃及企业的高层管理人员,好像只要上了系统,就万事皆休,一切都太平了。
其实,零售企业的信息化应用不外乎三种类型:岗位需要,如会计核算、仓管盘点、物价变价、企划促销;业务需要,如把订单传送到供应商、销售数据及时显示在老总桌面;考核需要,如计划完成情况、坪效、人效、客单价
一、零售行业的ERP管理系统具有以下核心功能:
1、财务管理模块
借助财务管理模块,零售商可以管理其资金流入和流出。该模块还涵盖标准的会计和财务交易,例如支出,总分类账,银行对帐,资产负债表,税收管理和其他各种付款。它还可以为零售业务中的不同部门和业务部门生成报告。
2、客户关系管理
零售ERP软件开发产生的CRM模块有助于提高客户服务和人均利润。带有CRM的ERP有助于管理潜在客户,机会和客户问题。它还通过结合数据来提供您客户的完整档案,例如他们的推广活动,购买历史记录,过往交易和代表请求的支持。
3、销售与营销模块
在其ERP软件中具有销售和营销模块的零售商可以处理销售工作流程,例如销售查询,订单,发票和报价。使用高级功能,还可以向其添加税收规则和运输跟踪器。此模块可加快销售周期,并帮助零售商获得更多利润。
4、人力资源管理
HRM或人力资源管理模块具有时间跟踪器,员工记录,时间表,工作档案和技能矩阵。该模块还具有绩效评估和薪资系统。它可以与财务管理系统紧密集成,以管理工资,报销和差旅费用。
5、生产和制造
制造或工程或生产模块可帮助企业提高制造效率。借助制造模块,也从事制造的零售商可以执行许多任务,例如产品计划,材料采购,每日生产监控和预测。该模块的主要功能包括物料清单,主生产计划,车间控制和销售分配计划。
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