零售erp系统要求
零售erp系统是为零售行业,所制定出的管理解决系统,能够很好的帮助企业不断发展和扩充的道路上,起到了重要的辅助作用。那么我们在选择新零售ERP系统时,都需要考虑到哪些要素,能够让我们更好的筛选出符合要求的系统?
一、系统的功能是否符合需求
系统能够根据不同的人群,进行必备的功能设定等定制需求,甚至会有定制版的功能需求。现有的零售ERP系统可以提供普遍的日常作业功能、整合基础资料功能等,而针对企业定制的新需求,需要提供商针对需求进行二次开发,因此,企业想要选择零售ERP系统前,可以先确定自己的需求,再去选择设计较为合理的系统进行购买使用。
二、提供系统的提供商是否具备资质
零售ERP系统的提供商的资质良好这是是其基本质量保障。选择合法正规的并且具有开发资质的提供商开发的零售ERP系统,其会根据企业的自定义需求结合普遍的需求,进行规范的开发和全面的需求定义。此外,有一定影响力的提供商,其在零售ERP系统生产上具备丰富的经验,从而使得企业更加信任。
门店管理
零售行业的快速发展与其标准化管理程度密切相关,标准化的管理能否顺利推行最主要的一点,是其各种管理操作是否足够简单,简单就容易被复制、容易被推行.
日春作为小门店、大连锁的企业,单店规模通常不会太大,门店工作人员也不多,每个店员需要向顾客清楚地介绍每种茶业的不同口味、特性,还要能够为顾客进行熟练的冲泡茶服务,对店员的现场服务能力有着很高的要求.
另外,信息系统的实施需要店员具备一定的计算机操作技能.在其他行业,通常会在门店中配置一名专职的收银员负责收银,但日春要求每个店员都能做收款操作.由于茶叶品种复杂,在录入信息系统时,需要确认每件商品的名称、规格、数量.如果在短时间内做大量的数据录入,店员如不能分辨清楚,就很容易录错商品类别或数量.
在泛普零售erp系统中,充分地考虑了这种情况,对日春的门店管理系统做了许多优化.譬如对收货流程的简化设置一-门店向总部的计划调度中心进行要货申请,即在系统中增加一张“要货申请单”,由计划调度中心对该申请进行审批并录入实际发货数量,如‘观音王10盒,是否确认?“如果无误,门店直接单击“确认”即可.让门店人员做“是”与“否”的确认,符合门店人员的年龄特征,减少了录入工作量,降低了操作难度,也同时降低了门店数据录入的错误发生几率.
在过往的门店管理中,因为区域跨度大,总部对门店的实际库存、每天的销售情况、现金收款信息等不能及时、准确地掌握,在传递到总部后,还需要按照不同的方式进行汇总,往往导致库存量非常巨大,难以对市场的变化做出正确的应对策略.
目前,日春门店通过泛普零售erp系统中做到销售数据的实时回传,总部可以随时了解每个门店、每种商品的销售、库存信息,如果发现某种或某些商品的信息有些异常,可在系统中通过“抽盘”方式,对这些商品进行盘点.在盘点的过程中,系统可以对盘点商品的库存信息进行锁定,即设置门店无法查询被盘点商品的库存信息,这样就能够确保门店不会针对系统中的商品库存补填盘点表.如果是因为非人为因素导致库存不准确,经过系统盘点检查出问题所在后,门店可以迅速改正;如果是因为人为因素导致,总部也能够快速发现门店的问题所在.由于能够掌握所有门店的库存信息,日春实现了高端茶叶的动态调度管理功能.类似的例子还有很多,门店每天在信息系统中做了日结操作之后,总部会对门店的销售记录(即fos销售信息)、门店的银行卡、信用卡刷卡记录、店员的缴款记录、门店的库存数据进行比对.如果当天计划调度中心有对门店进行送货,还需要收取计划调度中心的送货数据与上述数据进行比对.如果数据符合,则表示业务操作正常;如果数据不符合,则表示业务操作出现问题.这时,总部会通知相关部门进行自查、互查出现问题的记录,通过ERP系统对不同环节的业务信息进行比对,有效地实现了业务之间的自动勾稽和检查.
整合平台
为了支持业务发展,日春茶业信息化建设涉及多个系统:泛普erp整合解决方案,涉及财务、供应链、生产、零售、协同、B、BI 3以及即时通讯(RC-Talk)、桌面管理套件、等.另外,为了更便于内部人员对于信息系统的使用,信息中心将许多系统扩展到手机上,如集团通讯录.
另外,日春茶业也逐渐形成了生产、研发、市场和门店销售的一体化业务模式.“我们现在以泛普erp管理软件为平台,将企业经营中三大主要流程:业务流程、财务流程、管理流程有机融合.”财务总监乐开龙表示,目前全国230家直营店,已通过互联网将全国直营店并入公司总部信息管理.
在系统上线过程中,泛普erp平台能够很好地实现对第三方系统的支持,在ERP平台上集中展示,并实现多个系统的移动应用;ERP系统设计针对企业集团化管理需求,不但解决了目前日春茶业组织架构管理要求,而且能够随着业务发展而扩展系统组织架构,适应未来多业态的发展.
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