零售业ERP有什么作用
零售业指从工农业生产者、批发贸易业或居民购进商品,转卖给城乡居民作为生活消费和售给社会集团作为公共消费的商品流通企业。
一、零售及快消行业的特征
零售及快消行业业务主要特点:交易量零星分散,随机,交易次数频繁, 单次成交额较小,未成交次数占有较大比重。因此需要备货要充足,品种要丰富,花色、规格应齐全,以满足消费需要求。
1、零售及快消行业交易对象是为直接消费而购买商品的最终消费者,包括个人消费者和集团消费者,因此零售贸易的交易量零星分散。
2、标的物不仅有商品,还有劳务,即还要为顾客提供各种服务,如送货、安装、维修等。随着市场竞争的激烈加剧,零售提供的售前、售中与售后服务已成为重要的竞争手段或领域。
3、易受消费者购买行为的影响比较大。零售及快消贸易的对象是最终消费者,大多数消费者在购买商品时表现为无计划的冲动型或情绪型。面对着这种随机性购买行为明显的消费者,零售商欲达到扩大销售之目的,特别要注意激发消费者的购买欲望和需求兴趣,一定要有自己的经营特色,以吸引顾客,备货要充足,品种要丰富,花色、规格应齐全。
4、多在店内进行,网点规模大小不一,分布较广。由于消费者的广泛性、分散性、多样性、复杂性,为了满足广大消费者的需要,在一个地区,仅靠少数几个零售点是根本不够的。零售网点无论从规模还是布局上都必须以满足消费者需要为出发点,适应消费者购物、观光、浏览、体闲等多种需要。
5、必须依靠周转速度取胜。零售每次交易额小,因此必须注重提高成交率,提高贸易资本的周转速度,尽可能在同一时间内使贸易资本周转更快、更有效率,做到薄利多销,快买快卖。
一、泛普软件零售业ERP有什么作用
1、科学整合资料数据
打通信息闭塞。各门店、部门可通过系统上传/更新商品资料、商品类别、商品价格、会员数据等信息,避免重复输入,保证数据统一性准确性。
2、升级销售管理
加强客户粘性。面对同行业竞争加剧的现状,抓准消费者心理是关键。零售erp系统能够协助销售人员优化服务,提高客户满意度,快速追踪潜在客户信息,有效捕捉市场细微动向。
3、优化供应链管理
科学管控成本。通过零售ERP系统制定采购计划,避免采购过剩或库存不足的情况,节省时间、人力、物力。
4、库存管理系统化
实现快速补货调货。零售ERP系统可实时更新库存数据,销售员可实现门店间快速调货。同时在库存不足的情况下,及时发现,完成补货。
5、生产控制管理
企业在线ERP开发的生产控制管理模块是收银软件系统的核心所在,它将企业的整个生产过程有机结合,使企业有效地降低库存,提高效率。
6、分销管理
企业在线ERP系统中分销管理模块主要对产品、地区、客户等信息管理、统计,并分析销售数量、金额、利润、绩效、客户服务等方面。
综上所述,根据零售及快消行业特点的信息化解决方案需求,为此,泛普软件基于大量项目实施经验的基础上总结出的零售及快消行业解决方案支持企业在不同核心竞争能力上的提升可以帮助您的企业更好管理,是您的不二选择。
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