为什么要选择旅行社ERP软件
旅行社ERP管理软件是旅行社管理内部事务的软件系统。集业务管理、订单处理、计调系统、资源商家管理、司导管理、财务软件等功能于一体的智能化软件系统,覆盖旅行社所有岗位工作,帮助旅行社实现营销管理上的数字化和智能化。
一、旅游业现存问题
1、旅游业规模化产业化层次较低
当前全国很多景区,尤其是各个山区小景点,由于彼此间恶性竞争或者交通不便等原因,各自分散经营,相互合作少,游客消费成本高,旅游市场发展面临着尴尬瓶颈。我国旅游业的发展已经开始从劳动密集型向资本技术密集型转变,从资源驱动向创新驱动转变,这一转变必然引起旅游产业链条的延伸,要求旅游集团从单一的“吃、游”向“吃、住、行、游、购、娱”横向延伸,从满足单纯的游览需求向专业和多样化需求的纵向延伸,以应对旅游业总量和结构上深刻变化所带来的挑战。
2、旅游市场秩序混乱问题依然存在
当前我国旅游市场“零负团费”经营模式普遍;旅行社承包、挂靠现象普遍,加剧了低价恶性竞争;旅游商品购物点、旅游景点的门票和旅游酒店的住宿费用虚高标价,导游获取回扣问题严重。虚高标价,导游和经营点相互勾结,从而获取回扣在旅游业是普遍存在的现象,既严重影响了旅游形象和旅游服务质量,也不利于自助式的散客旅游的壮大发展。
3、政府政策规划不到位
当前不少旅游景区存在着重开发、轻规划,先开发、后规划的现象,开发规划工作没有摆在重要位置,规划意识淡薄。特别是在景区开发初期,建设的自发性、自主性和随意性明显。有些景区虽然在开发前制定了规划,但是规划不够科学合理,或是景区内各投资主体只进行了局部规划,缺乏总体规划、统一规划,还有科学、统一的规划在实施过程中并未很好执行,再加上管理部门对规划实施的监督不利,导致旅游开发失控。
二、泛普软件旅行社ERP软件有什么作用
1、产品
单个/批量上传路线、单品(酒店、签证、门票、特产、文创)等产品,录入产品资源组合、资源供应商信息。资源整合,资源开发准入。
2、销售
引导客户通过小程序、公众号、OTA平台等方式下单。支持直接手动录入客户信息,也配置OCR证件识别功能,扫描录入,快捷高效,避免出错。
3、计调
API对接各大OTA平台(携程、美团、飞猪、马蜂窝)+种草平台(抖音、小红书等)+流量平台(百度+公众号+朋友圈+支付平台(支付宝+微信)等平台,同步订单和客户信息,自动排团。对接120301 电子合同、旅游电子保险,自动出具供应商确认书/出团通知书,并附带码商系统功能,自动发码核销。管理安排订单资源。司机、导游、交通、酒店等资源自动匹配。
4、司导
司机导游,查看团单任务安排,管理司机导游,记录和统计:出勤,预支、报账、清账等数据信息。
5、财务
一站式解决对账、审核、收付款、发票、采购等问题,设置OTA自动收款、日常收支、预支申请、采购售后、收开票、银行流水、供应商收款信息等管理功能。
6、老板
不仅是大数据,还能精细数据。包括:销售/部门目标、销售数据、订单销售数据、司导出勤数据、供货采购数据、资源库存数据、财务日记账等数据统统都有。还配备微信小程序,协同办公,数据自动同步更新。
从上述覆盖的岗位工作来看,旅行社erp系统是集:业务管理、员工管理、协同办公、资源管理为一体的旅行社内部办公管理软件系统。以泛普软件旅行社ERP内部管理系统为例,一般ERP系统配备电脑端和手机端操作功能,可以通过网页、小程序、APP,各岗位协同办公。系统功能覆盖了:产品、销售、计调、资源开发、司导、财务、老板所有岗位工作,帮助旅行社把所有数据由线下搬往线上,实现智能化、数字化转型。
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