成都泛普软件软件有限公司的服务理念

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成都泛普软件软件有限公司自成立以来，就秉承“以客户为中心，全心做好服务”的核心理念，坚持以市场需求为导向，把客户的需求作为己任，把每一位客户视作合作伙伴，利用一切先进的技术方式、优秀的服务团队和现代化的管理模式，为客户提供高质量、专业化以及个性化的全方位服务，以争取同客户达到双赢的追求目标。

随着市场发展的不断进步，各家企业的服务观念已经是有很大的转变，正所谓“买产品就是买服务”，一个产品的好坏，很重要的一个衡量指标就是你能享受到什么样质量的服务。泛普软件广告公司管理软件在长达五年的发展过程中，能与多家广告公司进行合作，就是因为我们把客户一切关心的问题视为自己的责任，客户有求必应是我们服务的标准，那么广告公司管理软件的价值在哪里？

可以说广告公司管理软件的价值并不在于其本身，而是商家能为客户做那些服务，因此服务才是价值的所在。从广告公司管理软件本身和售后服务两方面来看，一方面软件的功能必须是能勾解决客户的管理需求，这样才能把软件的实用性价值体现出来；而另一方面，当今市场环境不断变化，企业因为需要不断改进管理方法，广告公司管理软件也必须要与时俱进，满足客户不断增长的需求，为每一位客户做实实在在的服务。

现在许多广告公司用户因为对对电脑和软件应用都不是很熟悉，在使用软件的时候时常会碰到这样那样的问题，比如如何进行远程联机、如何使用软件、如何建立账套等问题。当遇到客户不会使用软件时，我们的售后技术人员会很耐心地对客户进行培训，帮助客户从零基础到操作如流的技术指导，同时遇到技术问题时也会远程或其他方式帮助客户解决问题。有时候客户遇到问题会很着急，因为广告公司一般业务都非常地繁忙，因此我们的服务需要达到随时随地解决问题的要求，我们也建立起一套完整的即时响应服务机制，只要客户遇到任何问题，我们都会马上为客户解决，这也是我们应尽的责任。

2013年11月，一位青岛的客户崔女士想要使用我们的广告公司管理软件，但是因为她以前不太熟悉电脑，更别说使用软件了，我们的售后工程师小周连续为她做了一个月的技术培训，耐性地为她讲解软件的每一项功能，一个月以后崔女士就能很熟练地操作我们的软件，还结合我们软件的功能为他们公司建立其一套先进的管理模式，最近回访崔女士，她还不断地夸奖我们的软件太实用了，而且售后服务还这么耐心，做的很周到，希望于我们长期合作，帮我们多介绍几位客户。我们也十分感谢崔女士对我们产品和我们服务的肯定，希望他们能运用我们软件为他们公司创造更多的盈利。

我们的广告公司管理软件也是在不断的更新升级，推出更具有市场竞争力的新版本，结合客户反馈的意见与建议，不断地改进升级，开发具有实用性的新功能，以满足广告公司客户的需求。例如宁夏的一位广告公司管理软件客户赵先生就提出一个建议，希望我们软件能在开单完成、设计完成、制作完成、送货完成和收款完成时给出一个公告栏提示，让所有的软件登录用户都能看见的即时通讯功能，因此我们公司通过各个部门的共同探讨，认为这个功能不管从适用性和技术难度性等多个方面都是能够实现的，终于在2014年2月份，我们推出了最新版的泛普软件广告公司管理软件V2.1.0.299，其中的新添加功能就包括了公告栏这个功能模块。当我们推出该版本后，就及时的通知了赵先生，让他提前免费体验了我们的最新功能，赵先生也给予我们公司的服务质量高度的评价，因此只要客户有好的建议，我们都会充分地考虑并加以实施，让客户免费地更新体验我们软件的最新版本功能。

我们成都泛普软件软件有限公司“以客户为中心，全心做好服务”的核心服务理念是我们的发展驱动力，我们的每一位员工都是秉承这这样的理念真诚地为每一位客户服务，继续发扬着我们的企业文化，用我们的力量为每一位客户提供最优质的服务，也谢谢与我们合作过的每一位广告公司客户，愿我们的合作能为你们带来更好未来。