连锁门店会员管理系统的不同经营模式的解决方案?
连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下,采取共同的经营方针、一致的营销行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营实现规模经济效益的联合,连锁店管理系统是利用当前先进和成熟的计算机和网络技术为连锁店的日常运营和管理提供的支持的信息管理系统。洗车店的不断增多,加大了这个行业的竞争,传统洗车店是否遇到以下问题呢?
一. 行业困惑:
1. 房租成本越来越高,连续每年上涨30%!
2. 人工成本不断增高;
3. 同行竞争,洗车行业店面越来越多;
4. 抢夺市场,造成利润空间小;
5. 想开分店,却没有可复制的管理模式。
二. 老板困惑:
1. 招不到人,留不住员工;
2. 店面资金周转不开,资金回拢太慢;
3. 手工记账繁琐,消耗财务人员时间;
4. 客户来来去去,资源不稳定;
5. 推广成本太高,没有品牌影响力。
► 针对以上问题,我们能做什么?
洗车行业分为夫妻店、街边店、社区店、连锁品牌店等不同的经营方式,小店3-5人,大店10-15人的规模。在通过由小变大的过程中,将会遇到很多创业的经历,慢慢变将变为创业故事!可是很多店面经营过程中总会遇到一些无法掌控的问题导致发展失败,行业及店面的困惑将越来越多,影响店面发展的问题也是越来越难以处理。车车汇洗车会员管理系统立足会员营销角度,从行业重心出发,深入理解汽车后市场即将面临的各种困惑,通过“会员营销”、“聚焦会员管理”的整体思路出发,帮助汽车后市场店面进行有效的整合+会员+营销的三维解决办法。
1.会员管理
客户办理会员时,操作人员详细的登记每位客户的基本信息、联系信息,同时软件可以为会员进行充值、充次、发送消费信息等功能。
2.统计报表
可以清楚的了解每天的销售状况,以及每个员工的销售状况,产品信息、会员缴费、等报表。
3.产品管理
商家对商品基本信息进行管理,可以给单个商品设置最低折扣,积分数额等,同时也可以向会员信息一样来设置自定义的商品属性、以及商品信息。
4.消费管理
会员多种支付方式,现金、商家操作简单方便且灵活,可以随时随地查看消费金额。会员可以随时查看自己的账户余额、洗车套餐使用情况、充值记录,洗车服务消费记录。
5.优惠信息
提供洗车套餐购买,可自主选择设置是否限期使用,是否限制车牌使用洗车服务。提供我的洗车套餐查询,可实时查询自己的洗车套餐购买情况和洗车使用情况。
6.短信群发
会员消费之后,可以实现自动给客户发送消费短信,店铺通过后台随时发布本店洗活动信息,促进活动宣传,及时送达会员客户端。