需要一款连锁会员管理软件,求推荐!
一、软件简介
推荐泛普软件,泛普会员管理系统软件是为各位客户研发推出的一款会员管理系统平台。以会员为中心,以数据为依据,对会员进行管理,有效提升商户的管理,解决各种问题,并且提供商会与自己的会员进行日常的有效交流与办公操作。
二、软件功能
1.连锁店铺管理功能,所有店铺数据与更新实时同步;
2.完整的会员属性设置,全面记录会员信息;
3.轻松实现换卡、锁定、挂失、转账、生日提醒、短信发送等功能;
4.灵活的会员分类和等级设定(不同等级可设置不同的折扣率以及积分兑换比例)。 满足对不同会员的管理需求;
5.会员照片功能记录会员头像,以及会员卡密码功能,以免冒名顶替;
6.强大灵活的“自定义属性”功能可满足不同行业需求;
7.另有会员推荐制功能,让老客户主动为您带来新客户;
8.一张卡集积分、折扣、计次等多功能与一体;
9.操作速度快、简单、安全、数据可随时备份,以防止服务器遭攻击,资料客户资料流失。
10.系统的版面,LOGO,版权信息,标题可更改为客户定制的版面。
三、会员管理
会员登记:
就是在系统中添加新会员的信息,为会员在系统内建立档案,登记完成后给会员发放会员卡。
会员卡号:
取一张条码卡/磁条卡/IC或者ID卡鼠标在会员卡号处点击,经由扫描枪/刷卡器/IC或ID读卡器对会员卡号进行识别,卡内的号码就会记录在系统里作为会员的唯一识别身份,如果没有配会员卡识别设备可以手动输入卡表面的卡号作为会员的身份识别。
会员姓名:
直接输入会员的姓名即可。
手机号码:
输入会员手机号码
会员密码:
此处的密码是会员卡的密码,如果要设定密码应该由会员自己设定,需要在此处通过刷卡器上的密码小键盘/电脑键盘让会员输入密码并确认,再次确认密码完成。
会员等级:
选择不同的等级,可以享受不同的会员折扣和积分比例,会员等级设置和会员积分比例设置在会员管理-会员等级设置中设置。
会员生日:
填写会员生日,填写后会员生日当天“今日提醒”会自动提醒。
过期时间:
过期时间设置之后,卡号就有一个使用期限,超过期限作废,如果不需要设 置卡片过期可以直接勾选“永久有效”。
会员状态:
会员状态有“正常”“锁定”“挂失”三种,根据会员使用情况选择会员状态,如果选择“锁定”和“挂失”是无法再刷卡消费,需要回复到“正常”状态。
会员付费:
开卡时付的工本费,如果不需付费可以直接设置为0。
账户余额:
卡内剩余余额,开卡时客户如果直接充值,直接在此处填写充值金额。
账户积分:
开卡时一般是没有积分,如果开卡送积分,直接在此处手动输入赠送积分。
推荐人:
推荐人必须是已经加入的会员,此填写推荐人的会员卡卡号,会员卡办成功后,推荐人会得到相应的积分奖励,推荐人具体积分设置在总店全局设置→全局参数设置→会员设置→推荐一个会员可获得**积分。
工作单位:
会员职业可不填写。
证件类型:
选择项 “身份证”“外国护照”“学生证”“军官证”“工作证”等
会员头像设置:
会员头像是对会员信息进行完善,会员身份识别的保证,以免会员身份被他人冒用。(此项设置可根据会员意愿进行操作)
修改会员密码:
会员在忘记卡原始密码的情况下查找到该会员可以给会员修改卡的密码,“不验证”可以直接输入新的密码,需要“验证”就必须输入原始密码。然后设置会员卡的新密码修改,再次确认即可。
会员换卡:
在会员卡丢失或者损坏的情况下可以给会员进行换卡,查找到会员最初的卡需要验证密码在输入新卡的卡号和密码,密码也可以同旧卡保持一致;点击“马上换卡”即可完成操作。
会员挂失/锁定:
查找到会员的卡即可看到当前会员显示状态,可以将状态修改为:“正常”“锁定”“挂失”;然后点击修改状态按钮即可保存。
会员卡延期:
查找到该会员,“当前有效期”会显示开卡时设置的有效期,在“延长月数”后面输入想延长的期限,“延长后有效期”就会出现延长后卡片到期时间;点击延长期限即可完成操作。
会员积分变动:
查找到您需要增加或扣除积分的会员,即“当前积分数量”就会显示该会员当前的积分情况,变动请点击“操作类型”,增加积分或扣除积分操作完成后请点击“提交数据”按钮就可保存当前操作。
会员取款情况:
查到到该会员即会出现当前账户余额,当前提现折损率在总店全局设置-全局参数设置-会员设置-账户提现折损率,输入“此次提现金额”后点击“提取现金”即可完成当前操作。
会员等级设置:
输入等级名称以及所需要的积分,兑换比例和折扣比例,有效期点击“提交数据”即可完成操作。如果所需会员是0—limit就是无上限。
五、会员消费
消费累计积分:
查到要消费的会员,如有会员卡直接刷卡即可,填写消费金额,以及折后金额可获得的积分点击“马上结算”完成操作;如需发送短信及打印小票请勾选“发送短信”“打印小票”等功能。
产品消费:
与会员消费一样,刷卡调出该会员资料,扫描产品条码或直接输入产品简码查找到产品,确认无误请点击“马上消费”,操作即可完成。
产品计次消费:
是为计次卡的会员而设计的,如果会员开卡时开的是计次卡,在查找到该会员就会出现他开卡时所选的产品,点击“马上消费”即可完成操作。注:此功能针对付服务行业而设计。
消费历史记录:
查询会员所有消费记录,总店的、分店的,包括消费类型:“储值消费”“累计积分消费”“计次消费”等消费记录。
礼品列表:
此功能用于赠送礼品的管理及归属分店。
积分兑换礼品:
搜索出要兑换礼品的会员,选择礼品,点击“马上兑换”即可完成操作。
积分兑换统计:
记录会员换礼的时间以及礼品名称和兑换礼品给会员的分店,可以查看多个会员的换礼情况,也可查看单个会员的积分换礼情况,并且可以导出Excel打印。
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