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会员管理

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求美容美发会员管理软件,最好是国内的

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   如果是国内比较大牌的软件公司,价格就会比较昂贵一些,像用友金蝶这些可能功能都差不多,价格就会贵上很多倍,所以建议用泛普会员管理软件,在我们这个地方很多美发店都在用,你也可以去试一下。本软件的最终用户是美容、美发行业的员工,他们需要具备基本的计算机操作知识,通过简单培训能够对本软件的各种功能都有一定深入的了解,能够将会员的信息添加,修改,删除,能够做必须的查询操作等。

  目前,对于美发行业而言,会员制营销已经越来越占主导地位。会员制是顾客与企业的沟通媒介,美发店向其经常性顾客发放会员凭证,顾客向商家提供必要的身份信息,享受价格优惠,免费服务,消费积分优惠,贵宾优先等待遇。同时,借助会员积分系统可以对企业服务的满意度和客户喜好方面做分析调查,及时发现问题、解决问题,确保客户的满意。

  一、 功能需求

  1、能够存储大量的会员基本信息和消费情况

  新会员的类别、姓名、手机、生日等信息的录入、修改、删除。

  已有会员的信息查询(包括消费信息、积分信息、等级折扣信息等)。

  积分查询(包括积分兑换礼品的设置、积分累积升级情况、兑换历史等信息)。

  2、能够对会员消费情况进行查询统计管理

  操作人员可通过会员卡查询,看到该会员的会员等级,折扣级别,历史消费,储值额度,消费喜好,以及积分状况等信息。

  操作人员可在统计报表功能中查询当日、当月营销数据信息,包含现金支付、储蓄卡支付、营业金额等数据的查询。

  3、系统设置功能

  会员卡设置、商品设置、积分设置。(可以通过手动的去设置会员卡信息,商品的名称、编码等信息,积分的累积、兑换情况)

  管理员设置,管理员分为Admin和普通管理员。Admin是超级管理员,拥有一切操作的权力,可添加普通管理员;普通管理员只能进行添加、查询会员信息等操作。

  操作日志,每一次操作都在操作日志中进行明确的记录,不可删除操作日志记录数据,方便查询各操作细节。

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  4、需求补充说明的几点

  (1)数据保存:需要长期保存在数据库的数据有以下几种。

  会员信息:会员基本信息。

  商品信息:商品的销售量,商品名称等基本信息。

  操作日志:所有操作日志信息。

  (2)系统用户:Admin和普通管理员

  Admin可以随便查看任何信息,可以对系统信息进行修改或删除;普通管理员只具备查询、添加等操作,不能够删除系统信息。为了保证会员信息的安全性,避免会员信息的泄露和恶意修改,设计了不同访问者的权限管理。即普通管理员只能访问与会员信息和积分相关的页面与操作,而Admin可以实现对整个系统的设置及管理。另外,普通管理员没有权限对兑换商品和会员等级进行管理,只有Admin可以对积分活动、会员等级和兑换商品进行设置等。

  会员的基本信息由人工录入,其他余额计算、积分兑换或升级、付款等都有系统自动计算,尽量避免人工录入信息造成的失误。

  商品的信息尽量扫描录入系统中,避免人工录入。

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发布:2010-07-19 19:08    编辑:泛普软件 · hh    [打印此页]    [关闭]
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