会员管理

品牌店铺适用什么样的会员管理系统

如果店铺针对品牌商品的话，建议你选择一个功能全面，安全性高，稳定性强的系统。泛普会员管理系统针对品牌店铺就很不错，赋能会员经营。提供会员中心及卡券营销。帮助品牌实现泛普的会员经营。线下线下的数据整合、权益计算、会员标签分类。提高对社交渠道的到达和互动的管理能力，以消费者为中心，服务消费者，连接消费者。会员营销活动H5设计、发布、卡券核销、分析复盘。泛普会员权益一体化，连通线下天猫微信及线下门店。

　　融合线上线下的泛普会员关系管理系统，支持O2O会员营销!

　　泛普会员管理云平台

　　一、面向品牌会员经营，融合线上线下，全面沉淀数据，提供高效会员管理工具!

　　1、以大数据为基础：积累商品数据、消费者交易和行为数据、消费者的社交数据，打通泛普的交易数据，会员数据，实现会员通。建立数据中心，挖掘数据价值，实现数据驱动业务。

　　2、以消费者为原点：掌握消费者的画像，了解消费者的需求，重视与消费者的沟通，提供个性化针对性服务。

　　3、以泛普为手段：实现泛普的销售和营销，利用移动工具、线上商城、线下门店，最大限度的方便消费者，提升购物便利性和服务体验。

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　　二、全方位连通会员，数据、活动、发布、服务、统计，功能全覆盖。

　　1、泛普数据采集：会员数据，资产中心

　　整合门店、官网、电商、媒体等各渠道数据，去重形成唯一会员ID的信息与数据。

　　2、数据加工：会员画像，分组管理

　　围绕个人信息、消费数据、活动喜好等会员画像数据，记录会员行为习惯，方便分类管理与精细服务。

　　3、忠诚度管理：会员等级，积分管理

　　配置会员等级、消费积分、活动积分规则，实时积分，计算会员等级和优惠权益。

　　4、交互活动：会员交互，活动管理

　　以活动卡券为触点，通过门店海报、官网、电商、媒体等线下线上活动广告派券，刺激消费者到“店”，增加粉丝，发展会员，促活流失会员，提高会员贡献值，增加‘门店’效益。

　　5、精准服务：会员服务，满意度管理

　　按照品牌设定的会员生命周期服务逻辑，提供会员服务与福利，如注册礼、返柜礼，福利卡券、等级特惠，抽奖、签到、问卷、分享福利，预购、团购、促销等，保持会员沟通，增加会员满意度，保持会员活性。

发布：2010-08-02 18:50 编辑：泛普软件 · hh [打印此页] [关闭]