有操作简单而且界面美观的会员管理系统吗

　　当然是有的，在选择会员管理系统很多企业都会要求操作简单，毕竟这个是要给全公司所有员工和所有顾客使用的。如果太复杂的话，可能顾客在使用时也不会想去研究。推荐泛普公司的会员管理系统，操作真的很简单，一眼就看得懂，并且功能很全面。

一、系统提醒服务

　　门店可以定期,不定期地以会员会刊,电话,EMAIL或者手机短信的方式和会员保持互动联络.

　　1. 日常回访提醒：距最后一次回访/消费大于60天 (提醒顾客重复购买, 介绍当月的促销活动, 收集客户服用的反馈信息)

　　2. 生日提醒：在顾客生日前一天和当天两次提醒;(可邮寄/发电子邮件的生日卡给客户, 提供生日折扣, 生日包装)

　　3. 关注提醒：两个月内有2次以上消费记录的优良顾客 (邮寄定期促销信息)

　　4. 删除提醒：9个月内无消费记录的顾客提醒 (仅以没有直接费用的电子邮件方式和客户保持互动)

　　5. 单位客户日常回访，每3个月提醒回访一次 (以会员会刊,电话,EMAIL或者手机短信的方式和会员保持互动联络)

　　6. 节日提醒: 在节日前15天提醒, 可提供团购价 (以节日专刊,电话,EMAIL或者手机短信的方式和会员保持互动联络)

　　7.投诉处理提醒：当客户向门店进行投诉，或者向总部进行投诉后，客服人员进行处理，如需后续处理的，系统能够到时候进行自动提醒。

　　二、门店销售使用CRM

　　1.提供pos机人员登陆的记录信息和明细。便于职员管理。

　　2.进销存系统

　　3.根据权限登陆查看会员资料

　　4.根据提醒服务与顾客主动联络

　　5.查看各门店销售的日/月/年销售业绩

　　6.录入/修改/删除会员资料(批准权限在店长)

　　三、商品管理

　　商品入库管理

　　产品批号预警

　　商品分类

　　商品设定积分数

　　礼品的管理

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发布：2010-08-08 17:20 编辑：泛普软件 · hh [打印此页] [关闭]