设置网站会员积分系统需要考虑哪些问题

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 　　一、先想清楚，为什么要为这个站点建立会员积分系统。首先明确，会员和积分是两个完全独立的系统

　　1、对于会员系统来说，要先弄清楚会员的定义是什么，这里很容易弄混2个概念，User 与 Member(如，航空公司常旅客计划面向的常旅客是Member，而坐飞机的人是User)。

　　对于网站来说，User不一定是Member，但Member是User。所以，要先确认，你的会员是用网站的人，还是在使用网站的人中那些你愿意提供会员权益进行奖励的高价值用户。

　　2、对于积分系统来说，要先弄清楚，网站积分的定义是什么，它为什么而设立，是因为需要奖励网站上的用户行为(如，论坛虚拟币)还是对特定用户群体进行奖励(如，银行卡积分、航空里程计划)还是通用积分(如，Nectar、OKcashback)。

　　二、对于一个会员系统，最关键的是会员等级定义以及会员权益供应，最核心的是会员权益供应，这需要根据你面向的会员群体进行定义，如果你是一个电商平台，你的会员权益最核心的部分应当是鼓励用户消费所提供的优惠权益、购买权益，如果你是一个车主俱乐部，你的会员权益最核心的部分应当是维护车主的用车、养车权益。

　　对于一个积分系统，最关键的是积分成本测算以及积分的入口出口设计，最基础的部分是成本测算，最核心的部分是积分消费场所。

　　三、会员与积分的关系，在此引用在很久以前另一道题的脑图：

　　需要考量，会员系统与积分系统间是否有关联，还是各自独立，如果不是各自独立，那么积分系统也可以作为会员权益的一部分，如果各自独立，那么就需要单独去做具体设计。

　　四、根据运营的实际情况进行调节。

　　下面我来简单介绍一款会员管理系统给你作为参考。泛普会员管理系统功能这些都很全面，我最喜欢的就是他们的软件操作起来简单。

　　一、账户管理模块：

        发卡、会员办卡、会员卡管理、操作员卡日常管理

　　批量发卡：通过该功能可对大批相同属性的会员进行操作

　　会员办卡：单个会员办卡，可输入会员的基本资料。点办卡系统要求刷卡，写卡成功，会员卡办理成功，会员可自行输入密码也可以由系统自动分配密码.

　　会员卡管理：对会员的卡进行相关管理，如：挂失、解挂以及换卡补卡、撤户等管理。

　　充值：对卡片进行充值，以便消费

　　取款：对卡片进行取款，

　　操作员卡日常管理：挂失、解挂、换卡、补卡、充值、取款等

　　二、活动管理模块：

　　在进行以下活动是均需要提前设置、设置包括活动类型、对应的卡级别、活动的条件、赠送的礼品、赠送的金额、赠送的积分、活动的有效期限等等

　　包括八种活动 卡级别升级活动、开户赠送活动、充值赠送活动、消费积分活动、

　　消费多倍积分活动、积分兑换礼品活动、积分兑换赠送金额活动、生日活动

　　卡级别升级活动：可以进行卡级别升级、享受更多更优惠的待遇

　　开户赠送活动：开户时可以领取礼品、赠送金额(写卡)、赠送积分等

　　充值赠送活动：充值时可以领取赠送金额(写卡)、赠送积分

　　消费积分活动：消费时可按比例积分

　　消费多倍积分活动：当与消费积分活动同时存在时、以倍数高者积分

　　积分兑换礼品活动：用积分兑换礼品

　　积分兑换赠送金额活动：用积分兑换金额(写卡、非现金)

　　生日活动：赠送金额、赠送积分或赠送礼品

　　卡级别升级活动、开户赠送活动、充值赠送活动、消费积分活动这四种活动由系统管理员设置、并且每一种每一种卡级别对应的活动有且只有一个

　　其他四种活动没有数目限制，但均需要注意、如果活动时间过期是参与不了活动的

　　三、操作员管理模块：

　　对内部员工进行信息登记、分配系统使用权限、限定是否可以登录PC、限定是否可以登录POS机等

　　如果操作员开卡、可以开成用户卡(这种卡是不能登录到POS机的，但可作为普通消费卡使用)

　　操作员卡：普通操作员卡 可以进行POS机登录

　　管理员卡：可以对POS机参数进行设置也可作为登录到POS机使用

　　停用操作员时，需要进行写卡操作，卡片类型会自动转换成用户卡

　　操作员卡和管理员卡的日常管理是在账户管理中进行、但撤户时的卡状态必须是用户卡状态，否则无法撤户。

　　四、卡务管理模块

　　用于对卡的操作、该模块是镶嵌在各个模块中的、没有自己的单独界面(例如：读卡、写卡等)

　　五、综合查询系统：

　　各类营业报表、各类统计报表、日志记录、黑名单管理等

　　报表统计：系统的应用可行性在于报表的完善性，所以报表是非常重要的，我们有将近10家大型客户的样板。当然有些报表需在软件在运行一段时间后才能确定。前期我们只要是制作系统必备报表。 如：会员积分明细表、商铺消费明细表(包括卡消费、积分消费)、会员卡充值明细、积分明细等、礼品兑换明细、会员明细等