会员管理系统可以给微商带来什么方便呢

　　微信现在很热门，微信会员卡是通过在微信端口接口信息处设置的，通过会员招募等多种形式，积累会员，。泛普与微信端口对接，可以实现微信会员卡与会员软件的对接，更方便会员管理。

　　一、活动管理

　　1.签到活动：

　　根据营销的需要,在营销现场设置专门会员自动刷卡签到处,或者举办相应的活动,需要统计到场人员并给予一定的积分奖励,签到活动可以设时间段、是否可重复签到、单天是否可多次签到等来管理签到活动。

　　2.抽奖活动：

　　举办抽奖活动,到场人员进行刷卡确认,在设置相关奖项后使用电脑进行抽奖。

　　3.兑换活动：

　　为体现会员卡积分的作用,可定期或者营销节点使用此功能,由会员选择兑换礼品内容进行刷卡兑换礼品。

　　二、基础设置

　　设置管理联盟商的基本档案,积分兑换比例和其他系统操作授权等

　　三、消费积分与兑换

　　1.消费数据引入与积分兑换：

　　系统提供商家脱机应用系统,在商家消费点结算期到后,由商家一次性将会员在其消费场的消费金额情况以文件的方式提交过来,系统进行相应的导入,并根据兑换比例设置兑换成相应的积分

　　2.积分兑换情况：

　　统计查看各联盟商家,在指定的期间消费兑换积分的情况。

　　四、联盟商家终端

　　系统另外可以根据各联盟商家的经营情况提供实时消费结算终端。

　　五、客服设置

　　1.事件类别：

　　将客服事件进行分别管理,在此根据客户服务事件中可能出的分类进行设置。

　　2.服务项目：

　　设置服务项目于分类目录,设置项目标准即方便快速的信息录入管理的需要,同时也便于后期的统计分析

　　3.客服精灵：

　　记录一些成功的服务案例与方法,供其他操作人员参考,也可以录入一些客户规则,供大家来规范客服过程中的行为。

会员卡.png

发布：2010-08-12 17:08 编辑：泛普软件 · hh [打印此页] [关闭]