会员管理

谁知道有没有通用版的会员管理系统啊

　　泛普会员管理系统基于一套成熟的会员顾客关系管理思想而开发的管理软件，它提供给商家的不仅是一套管理软件，更重要的是它同时提供给商家一套完善的会员制顾客关系管理思想。软件将会员消费结账，快速结账，礼品兑换，会员档案，会员卡的积分、储值、计次、限时、电子钱包、指纹密码等多方位管理，更可利用互联网的优势,能把分布在各个区域各分店的会员消费，会员基本信息、系统设置，以及各种查询统计等紧密结合起来。操作简单方便，界面美观大方，能满足各行各业进行会员制管理，科学的管理方法会给您带来无限的效益。

　　本系统适用于宾馆酒店业、餐饮娱乐业、美容美体业、商务公司、健身健美房、服饰\化装品等商品专卖店、体育馆、俱乐部、汽车养护中心、中西药店\医院、旅游景点、超市等企事业单位。

　　一、会员管理特点

　　会员制度一直以来都是商家吸引新客户，保持老客户的一种行之有效的营销手段。会员管理是会员营销的具体实施过程，具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换，会员企业间实现会员交换、共享。

　　1. 顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本;

　　2. 保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5;

　　3.向现有客户销售的机率是50%，而向一个新客户销售产品的机率仅有15%;

　　4.客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%;

　　5.如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85%;

　　6. 企业60% 的新客户来自现有客户的推荐;

　　二、客户需求

　　为您解除以下困惑：

　　1.会员档案存储、查询管理不方便;

　　2.储值、积分及兑换等活动账本式记录不安全;

　　3.连锁店面不能刷其它店面会员卡;

　　4.想搞吸引客户别致的优惠活动无从下手;

　　5.会员生日\纪念日错过回访日期;

　　6.做会员消费分析报表过程繁琐;

24.2.png

发布：2010-08-12 18:16 编辑：泛普软件 · hh [打印此页] [关闭]