VIP卡资料信息管理
VIP卡资料信息管理
VIP卡:也叫贵宾卡,一般印上VIP字样,代表一种贵宾身份。VIP卡服务(也叫贵宾服务卡)是现在流行的一种服务管理模式,VIP卡可以提高顾客的回头率和忠诚度,让客户感觉到尊贵的价值。很多的服务行业都采取会员卡服务模式。
在泛普会员管理系统中用于为顾客的分配VIP卡号。
操作步骤:
① 打开“基本资料”,点击“VIP卡资料”,界面如图1所示。
图1 VIP卡资料
② 第一次新增VIP卡资料必须先点击【编号】对编号设置,然后选择【新增】,点击代码旁边的选择按钮,跳出会员卡选择窗体如下图
图2 VIP卡资料
③ 在会员选择窗体选择好要启用的VIP卡号后,输入顾客代码。输入顾客代码有两种方式:
(a)选择顾客资料中已新增好的顾客。
在顾客代码输入框单击右键,有顾客编辑、顾客选择两种输入方式提供,如图3所示。选择顾客选择方式,出现顾客选择窗体,在此可选择顾客资料中新增好的顾客。顾客选择窗体界面如图4。
图3 VIP卡资料顾客选择
图4 顾客选择窗体
(b) 直接在VIP卡资料中新增顾客。
在顾客代码输入框单击右键,选择顾客编辑或“顾客代码”中点击,可以进入‘编辑顾客’状态。出现顾客编辑窗体,界面如图4,编辑顾客资料,弹出的顾客资料编辑界面当中,自动获取VIP卡资料的区域,渠道信息
图5顾客编辑
④ 如果启用该卡,则点击【启用】按钮。VIP卡一旦启用顾客就可以使用VIP卡享受VIP待遇。批量启用、批量停止功能,界面如图6所示:
图6 VIP卡资料
选择“批量启用”出现批量启用窗体如下图7:按CTRL键选择要启用的VIP卡,选择完毕点击确认。
图7VIP卡批量启用
完成以上步骤,顾客成功获得VIP卡。
⑤ “顾客资料”,“顾客联系方式”,“顾客基本资料”,“顾客附加信息”这些都是在顾客资料里带出来的。
⑥ “VIP资料1”上可以查看到的信息有,这张VIP卡关联的制成单号,VIP卡可享受的折扣,折上折折扣,折上折有效最大折扣,启用积分,金额/积分(这些都是从卡类别里带出来的,在此只能查看不能修改。)界面如图8所示:
图8VIP卡资料1
⑦ VIP资料2中可以查看这张VIP卡建档日期,启用日期和停用日期以及制卡人、启用人、停用人,界面如图9所示:
图9VIP卡资料2
⑧ “适用范围”查看这张VIP卡的适用范围,在VIP卡资料中是不能修改的,是在VIP卡制成单中设置的,当选择相应的VIP卡号时,自动带出。界面如图10所示:
图10 VIP卡适用范围
⑨ 最后点击左上角的【保存】按钮
⑩ VIP资料EXCEL导出时,把顾客资料、顾客联系方式、顾客基本属性导出
提示:
1、在线状态下“商店系统”在“基础档案/VIP卡资料里也可以新增本商店的VIP卡。
2、如在前台使用VIP卡,需要通过DTS将新增的VIP卡资料传到商店。
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