你知道的会员卡信息管理系统原则有多少?
在会员卡信息管理系统中,卡券中心系统集中部署在总部,所有POS和工作站都通过积分卡通讯前置机连接到数据库,实时操作。由于会员卡管理信息系统部署的集中性原则,因此卡券在全国范围的使用变得非常可靠,同时卡政策的及时对下发布也是非常迅速的,具有很高的安全性。
一、会员卡信息管理系统原则
1.安全性:提供备份的功能,保证当系统出现硬件或软件的故障时,能进行恢复;另外,应对用户进行权限管理,从网络传输、身份验证、权限控制等诸多方面有效保护信息的安全。
2.可靠性:系统的可靠性指系统硬件和软件在运行过程中抵抗异常情况的干扰及保证系统正常工作的能力
3.高起点:高起点的设计将保证技术上的先进性和用户投资的持久性
4.扩展性:将系统中的可变部分及不变部分分离,针对可能的变化采用前瞻性设计,低耦合的设计原则,保证在需求发生变化和增加时,使系统的修改量减到最小。
5.开放、互连:采用面向接口的设计,为将来与企业各业务系统的互联打下良好的基础。
6.复用:采用统一的技术方案解决通用的问题。
二、会员卡信息管理系统网络架构
积分卡服务器:完成积分卡日常业务,如制卡、发卡、卡资料管理、积分率设置,积分管理、积分消费接口、从小票上计算积分,会员分析等功能。
POS机:完成积分卡刷卡登记,商品折扣、积分消费,券消费等。
POS前置机:生成商品信息,完成会员小票的发送功能。
卡券通讯前置机:完成POS机到积分卡服务器的通讯接口功能。
POS系统:会员小票保存在POS服务器中。
门店系统:计算供应商折扣,把小票信息发送到积分卡系统,把进销存、供应商折扣信息传送到财务系统。
总部系统:定义商品的折扣率,折扣分摊比例等。
财务系统:定义合同(合同中增加供应商默认折扣分摊比例),接收门店的进销存数据,并完成供应商结算。
会员的数据将统一存放在中央会员数据库中,企业会员管理本部、各个门店、以及会员服务体系等的数据都将与之保持同步刷新;会员卡管理信息系统中的各种积分策略、会员升级策略、积分兑换规则等都将通过企业信息服务总线ESB与零售业务管理系统的POS部分集成起来。每一笔会员消费小票和支付流水都将被记录、计算,并及时上传。集中化的数据管理将保证消费的唯一性和安全性,实时储值卡刷卡校验、划扣将在大规模的并发处理排队机制中得到优化和效率提升。
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