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基于微信会员卡管理系统的前景和发展

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   集团规模庞大,业务涉及多个业态,用户规模巨大。下属产业集团建有自己的会员系统,但处在割裂阶段,覆盖窄。发展要求整合业态用户,统一管理,深度挖掘用户价值。只有这样才能为客户提供一个更好的服务平台,让他们记住这个企业和产品,获得的信任和利益最大化。

  一、系统背景

  1、移动互联网

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  互联网、特别是移动互联网发展迅速,已经渗透到各个行业,网民人数超过7亿人。

  2、会员管理

  对会员的管理工具,已经全面依赖于互联网工具。传统沟通工具已经被边缘化

  3、营销宣传

  营销、宣传已经完全离不开网络,移动互联网的发展,促使O2O模式已经成为常态。

  4、长尾价值

  二、借助移动互联网技术,用户的长尾价值能够被挖掘,成为更大的一块价值空间。

  微信成为了最大的手机应用工具

  微信用户基数庞大,喜欢旅游的群体更是占有很大比重,通过微信可以更方便地将自身影响力扩散推广。

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  三、会员卡系统概述

  1、会员标识在全集团全部认可,是集团客户在集团的统一的身份标识。

  2、会员在集团旗下的商业活动,会形成会员的积分,通过积分积累等级,从而享受一定的特权。

  3、会员的身份标识有实体的卡片和电子二维码两种。通过手机号、身份证号也可以对会员进行标识。

  4、会员系统与各业务系统打通,通过接口进行数据交换,会员在个业务系统的活动通过一定的转换规则,转换为会员体系内的行为。

发布:2010-07-23 12:55    编辑:泛普软件 · hq    [打印此页]    [关闭]
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