会员卡

会员管理系统能为4s店解决哪些问题

　　现在，汽车在人们的生活中的作用越来越大，汽车的角色也逐渐地由过去的奢侈品慢慢转变为现在的大众化的消费品了。同时，汽车也成为了越来越多的家庭的代步工具，汽车的消费群体也变得越来越大。在国内，汽车的主要销售渠道是汽车4S店。但是国内的汽车4S店在汽车客户管理方面的建设还相对落后，如果通过对汽车客户，包括汽车会员卡客户的管理，来有效地提高企业的销售水平已经变成了许多汽车4S店提高销售水平的当务之急。通过设计和开发一套完善的汽车4S店的会员卡管理系统，可以有效地实现4S店的科学管理，吸引更多的汽车客户，提高汽车4S店的运行效率。

　　一、会员卡分类

　　1、会员一共分为了三类:普通会员卡、高级会员卡、VIP会员卡。

　　2、三类会员卡可以调整分类，会重新发新的卡给用户，卡号不变。

　　3、每一类卡的充钱返现、返积分规则可以配置、调整，其中，充钱返现的作为礼金单独计算。在充值的时候也可以单独选择充礼金还是充现金。

　　4、在每次用户消费的时候先消费客户自己充的预存费用，当用户预存费用不足的时候消费公司返送的礼品。

　　二、系统分析

　　1、系统功能分析与系统功能归纳。

　　按照客户、服务、市场、销售、分析、基础数据等功能模块进行功能归类。在具体设计时，要考虑到各功能模块之间的耦合关系;

　　2、系统数据库与数据仓库设计。

　　包括系统数据库建模(E.R模型)、数据表设计、数据挖掘表设计等;

　　3、计等代码编写与功能实现。

　　包括计等后台数据库与前台界面所相关的代码，为提高运行效率，能够复用汽车4S店现有系统的部分代码;

　　4、数据集成。

　　从汽车4S店原有业务系统导入客户信息、销售信息、市场信息、服务信息等方面的数据;

　　5、系统检测。

　　包括系统功能检测和系统性能检测。

发布：2010-07-24 14:16 编辑：泛普软件 · hq [打印此页] [关闭]