哪些4s店一般用什么会员管理系统
会员制营销要求企业着眼于提升会员与企业的关系,它与简单打折促销的根本不同在于,会员制虽然也在赋予会员额外利益,如折扣、礼品、活动等,但不同的是,会员一般都具有共同兴趣或者消费经历,而且他们不仅经常与企业沟通,还与其他会员进行交流与体验,为客户提供各种各样的个性化服务。看到有利于自己的消费行为,肯定会刺激一部分顾客的加入
一、用户操作
1、查询客户权限
操作时,在查询端插入相应会员卡后,可以对该卡的消费记录进行查询。
2、 操作员
操作时,在认证后可以对软件进行常规操作,包括会员卡的录入、会员资料的修改、会员卡类型升级、会员卡金额充值及消费,会员消费记录查询。
3、 管理员
在登录后,在操作员基础下增加了日志查询的功能,可以对赠送/积分倍率进行调整、可以对相关操作员权限的用户名的日常操作情况进行查询,可以新增操作员用户。
4、超级管理员
可以对软件进行任何操作(包括所有用户的创建及权限修改、日志的删除备份等),具有最高权限。
二、会员卡操作
1、 会员卡可以增加、删除、修改
会员卡具有等级选择,会员的等级可以根据实际情况进行变更。
2、 会员卡包含用户信息
包括姓名、卡号、性别、身份证、车牌号、电话、手机、邮箱、家庭住址等。
3、 会员卡消费报表
包含卡号、姓名、车牌号、预存金额、礼金、消费积分、转入号5个字段。
4、 所有会员卡
可对帐单进行追溯查询、分页打印。
5、消费完毕后打印相应两联单据以便公司复核及汇总。
礼金和预存款分别显示。
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