会员卡

关于餐饮方面的会员管理系统求推荐

　　餐饮会员制营销以客户为中心，会员数据库中存储了会员的相关数据资料，感受和体验的，产品的什么地方设计得不方便，什么地方应该改进，客户是最有发言权的，进而有效帮助餐饮业改进设计、完善产品。同时，借助会员数据库可以对目前销售的产品满意度和购买情况做分析调查，及时发现问题、解决问题，确保客户的满意。

　　1、开台录单

　　记录台号、收银员工号，系统自动记录开台时间记录客，人所点的菜品名称、规格、数量

　　2、台号补单/改单

　　选择台号，显示客人已点菜品记录客人补点的菜品名称、规格、数量[打印到后厨不同的信号，声音或颜色提示]

　　3、厨房打单

　　新增的菜品名称、规格、数量自动在厨房的打印机打印出来。西餐和点心酒品的厨房各设有单独的打印机，不同类别的菜品分别在不同的厨房打印机打印打印格式不同。是否加流水号以防止漏单

　　4、结帐

　　输入客人所在台号，显示客人的消费清单，提醒客人是否有优惠卡，卡在使用时无需输入密码，可以借给别人使用

　　考虑一下免单情况(指特殊人物消费时),应该让店长或负责人来确认，比如弹出一个对话框，让店长输入密码，金额自动变零如果没有优惠卡则直接买单，

　　如果有则请客人刷卡，显示该卡的卡号、卡等级、挂失标志、会员姓名、生日等信息如果有挂失标志，则没收该卡

　　如果该天是会员生日，则赠送生日小礼品

　　如果积分达到领取公司活动礼品，则赠送活动礼品

　　如果积分达到可升级标准，系统自动升级该会员等级，但须现将积分.上传网站经总部处理后才能生效

　　5、打折积分处理

　　(1)由联欢卡可抵折扣，但不同时享受会员卡

　　(2)会员卡打折分两种情况:会员日(可设置)打折:某种商品实行会员价

　　(3) 贵宾卡直接打折，不享受多重优惠

　　6、新卡登记

　　纪录会员的领用卡号、姓名、性别、身份证、性别、手机、生日、电子邮件系统自动填写分店名称和领用时间

　　7、补卡

　　会员卡丢失请及时与公司或任何一家分店联系，并出示其个人相关资料，待公同查阅其会员记录并确认无误后立即补发新卡，由总公司统一寄发新会员卡，原会员卡作废(以卡号为标准)，会员卡有效期不变;

　　8、礼物领取登记,

　　纪录会员领取的礼物名称、领取时间

　　9、数据上传

　　通过电信宽带传送，把资料送到网站服务器，上传资料主要有:新卡会员资料、会员积分纪录、会员礼品领用纪录、会员补卡纪录

发布：2010-07-25 13:45 编辑：泛普软件 · hq [打印此页] [关闭]