开发会员管理软件有什么作用?
会员管理软件可以给企业带来很多方面的好处,具体的好处有:
1、培养会员忠诚度
2、稳定您的的消费群体
3、提高新产品开发能力和服务能力
4、加强企业与会员之间互动交流,推动产品的发展
5、维护新客户,留住回头客
6、快速掌握消费者的第一手资料
随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,要想良好的运用会员制营销的话,就必须要有一个会员管理软件来帮助您实现。
好的会员管理软件能对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业创造价值。
泛普会员管家可以帮商家与消费者建立沟通的桥梁,形成商家与消费者之间积极,便捷,快速的互动。
一、设置会员档案
1 、会员资料新建
会员资料包括:会员类别、会员编号、会员姓名、性别、国籍、出生年月、身份证或护照号码、联系电话、住宅电话、住宅地址、邮政编码、E-mail地址、公司名称、职务、公司电话、公司地址、邮政编码、消费账单邮寄地址、邮政编码、本人希望卡用名、电话、会员卡卡号、入会日期、推荐人、最重要的人姓名、生日以及他(她)的联系地址和邮编、结婚纪念日、消费次数、累计消费金额以及他享受的折扣率。
2、会员资料修改
提供除会员编号以外的其他任何资料的修改
3、会员资料的查询
根据会员的相关资料,如会员类别、姓名、卡号、国籍、出生年月、联系电话、推荐人、公司名称等进行单独或组合查询。
4、预警功能
提供会员生日报警、结婚纪念日报警、现存资金的下限报警。
5、会员消费查询
可查询任一时段、任意会员的消费情况,如会员消费的单据号、消费时间、消费金额、折扣、实收金额等情况
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