会员管理系统免费版哪个最好用?
简介
泛普店会员管理软件是可以提供会员档案、积分管理、提醒管理、来电录音、电话回访、代办服务,会员卡支持储值、计次、消费折扣,卡自动升级、会员消费结算、会员上网查消费明细、积分等管理,它在系统构筑中融合了现代服务管理理念,客户服务为中心,以提升客户服务能力为目标。也可以为企业个性化需求进行二次开发,让会员管理系统适合企业的需求。
管理功能:
1:操作人员管理,可为不同的操作人员开放不同的权限。
2:会员消费类型管理,可设置多个会员消费类型,不同的消费类型设置不同的积分比例。
3:完善的会员卡管理,可对会员卡新增、修改和删除,增加会员卡的同时录入会员基本信息(如电话、生日等)。
4:录入会员时可以同时录入该会员的引荐人的信息,通过查询就可以知道每个引荐人引荐的会员为他增加了多少积分(如果没有引荐人就空白即可)。
5:可以很方便的查询“团队”,经哪个会员引荐的会员自动列入引荐人的团队,可以通过查询团队很方便的查看引荐人共引荐了多少会员。
6:简单明了的刷卡增加积分界面,该界面一目了然,刷卡后,增加积分,可以打印小票,也可以不打印小票,功能比较灵活。错误录入的记录可以在“会员积分增减历史记录”里进行修改。
7:完善的报表统计功能,可以按不同的要求统计数据,按各种要求统计历史数据,可以打印。
8:完善的数据管理功能,可完成数据库的备份,恢复,初始化操作,通过完善的数据操作,保证数据库的完整。
9:简单完善明了的会员生日提醒界面,该界面一目了然,启动后,自动显示3天或5天后过生日的会员信息,以便给会员发信息等等。
10:独创的会员卡口头挂失和正式挂失功能,会员可以通过电话对会员卡口头挂失,待正式确认后再决定正式挂失还是取消口头挂失,简单灵活。
11:积分兑换时软件支持兑换礼品和返现金两种方式,兑换后可以打印小票,也可以不打印小票,比较灵活。错误录入的兑换记录可以在“会员积分增减历史记录”里进行修改。
12:完整的帮助系统,软件运行中可随时点击“系统帮助”按钮寻求帮助。
软件功能特点:
1、提倡智能型管理:会员提醒管理短信不需要人工参与,可以事先设置好通知天数及短信内容,短信由系统自动发送给会员。
2、来电自动弹屏录音:可以随时调听历史来电录音。
3、电话销售管理模块:有效管理业务员电话销售过程;按客户所处不同销售阶段来划分客户状态。
4、功能全面:强大的报表图表分析功能,图表分析会员构成,及时了解会员增长及流失情况;有效把控员工工作情况。
5、采用工作台管理:针对不同岗位人员设置不同的工作权限,打开软件就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜。 独具特色的分公司管理:实现加盟公司,分公司连锁管理功能。
6、独特的权限管理:在用户管理当中使用用户角色及所属公司的概念,用户角色分业务员,客服员,经理不同角色的人员只能查看管理相应权限的会员或客户。
7、特约商户收银平台:可以扩展到特约商户刷卡消费管理,会员可以持卡到特约商户刷卡消费;会员卡支持计次,充值,打折,生成积分管理等。
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