有哪个免费的会员管理软件好用？

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

 　　泛普会员管理系统是一款界面友好、简单易用的通用型会员管理软件，该软件支持折扣卡、储值卡、计次卡及具备折扣、计次及储值一体的混合卡。系统支持读卡器、条码枪、POS打印机、普通打印机等等硬件设备。软件可广泛适合于美容美发、沐足保健、化妆品、餐饮酒店、咖啡馆、酒吧、洗衣店、音像店、商业零售、小型超市便利店、汽车美容、汽车维修等行业。

　　一、会员管理系统

　　1、会员卡(储值/积分)的发放：

　　餐饮应制定明确的发放会员卡的策略，为“成为会员”设立门槛。如：“累计消费满500元，送会员卡”;“一次性消费300元，送会员卡”;“一次就餐消费满100元，加30元办理会员卡”;由×等级的会员推荐，加入会员等。

　　这样不仅能促成消费，还能将一批普通顾客培养为忠诚顾客。有统计显示，企业80%的利润来自于占顾客总量20%的忠诚顾客。因此，培养忠诚顾客就是在为企业积累财富。

　　2、会员的管理：

　　企业在发放了会员卡后，应及时在系统中记录、汇总会员信息。系统可对信息作出相应的筛选和分类，并针对分类进行人性化、差异化的营销。如：为过生日的会员发送祝福短信和优惠券、代金券;过生日的会员在餐厅内消费，可×倍积分并送长寿面;3•8妇女节可针对女性会员发放优惠券、代金券或当天消费加倍积分;可为在餐厅消费累计××元的会员发送优惠券或赠送礼品等。

　　3、卡账的管理：

　　系统对会员在持卡或现金消费、积分的记录进行储存和汇总，方便对会员消费行为进行分析和财务对账。

　　4、财务结算和统计：

　　系统对各门店的营业额等数据进行核算和统计，并形成财务报表，企业管理者可随时进行查看。不仅方便财务管理，还可使企业管理者对各餐厅门店的经营状况深入了解。

　　二、在企业各门店的POS机上加载博唐会员管理软件，同时开通网店，以实现VIP会员自助登录、查询以及订餐、外卖等功能。

　　会员可在企业网站上注册，并通过会员名和密码进行登录。在会员主页中，可修改会员信息，查询会员等级及特权、消费记录、卡内余额、优惠券信息、积分使用记录及余额等。还可利用网站的订餐、外卖等功能进行自助消费。

　　三、通过系统对会员消费信息分析的数据，及时推出更适合会员的个性化服务和优惠活动，做好会员营销，进而提高商户的市场占有率和会员的平均消费额度。如，对连续×天来餐厅消费的会员赠送菜品、礼品、优惠券或打折;可对连续消费满××元的会员进行奖励等。

　　四、利用系统的营销功能，开展变相“打折”促销活动。如，向会员卡内充值送百分之×的金额或积分;节假日给会员发送优惠券、代金券;活动期间消费×倍积分;何时有何新菜，并且点购新菜特价多少等。这种方式以促进消费、提高营业额为目的，避免陷入恶性循环。

　　五、通过系统中的会员分析模型发现并挖掘“沉睡会员”，利用“唤醒”功能及时作出响应，促使“沉睡会员”产生再次消费，并改善、提高会员忠诚度，进而使企业的市场地位更加稳固。

　　“沉睡会员”可根据企业自身的需求进行定义。可以是1个月未来消费的会员，也可以是2个月未产生消费的会员。

　　还可针对会员分析模型中得分较低的会员进行营销。如，发送短信进行问候，并赠送优惠券;会员生日时发送祝福短信，赠送礼品券等。

　　六、通过系统的推荐人功能，“×等级以上会员可推荐顾客成为会员”。即，被推荐会员等级升级或充值、消费满××元，就可反卡内金额给推荐人。此功能可扩大会员规模，为发展大量的忠诚顾客积蓄资源。