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会员系统需求调研

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如何会员信息系统的功能进行需求分析

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       随着现代科学技术的迅猛发展,计算机技术已经渗透到各个领域,成为各行业必不可少的工具,使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势,步入信息化时代,有巨大的数据信息等待加工处理和传输,这使得对数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。为了适应日趋激烈的市场竞争,作为商家对自身的经营状况有充分的了解,并通过有效的管理不断提高效率。为此,会员管理系统便显得尤为重要了,依靠现代化的计算机信息处理技术来管理会员。

  一、系统的功能

  1.会员信息管理

  Ø 会员管理:实现新增、修改、删除、会员资料信息。

  Ø 会员列表:对所有会员进行综合管理。

  2.会员卡管理

  Ø 会员卡充值:根据余额进行充值。

  Ø 会员卡列表:对所有会员卡进行综合管理。

  3.会员结账管理

  Ø 是否会员:如果不是会员,则选择普通客户,不用刷卡直接消费结账;如果是会员则需要刷卡或者提供有效信息进行操作。

  Ø 结账方式:可以直接通过会员卡刷卡结账,也可直接现金、刷银行卡支付,或者通过生成二维码用微信、支付宝等扫码支付。

  Ø 消费票据:完成结账后要打印具体消费明细小票给会员,同时发送本次消费信息到会员手机。

  Ø 会员消费账单管理:根据会员编号、姓名、消费时间等查询消费明细列表以及打印明细;如果结账数据有误,需要在财务审核之前通过经理同意之后修改账单,任何账单经过财务审核之后不得更改。

  4.消息提醒管理

  Ø 会员登录提醒:当会员登录自己帐号时,提醒其登录信息(可屏蔽)。

  Ø 生日提醒:可以在生日前天发送生日祝福短信,提供小礼品或者打折提醒。

  Ø 余额不足提醒:当会员卡余额低于某额度时,提醒会员及时充值。

  5.系统管理

  Ø 会员等级设置:管理员可以对不同等级、兑换折扣率进行操作。

  Ø 会员信息管理:管理员可以根据会员信息的变更进行更新。

  Ø 积分分配:可以对积分分配进行设置操作。

  Ø 权限分配:分配管理员和会员的操作权限。

  Ø 员工信息:根据员工的变动更新员工的信息。

  Ø 提醒消息管理:管理员可以新增、修改、删除消息提醒的内容。

  Ø 会员卡积分:可选择积分返还方式。

 二、 系统的特点

  本系统操作简便,界面清新,无需专业培训即可轻松掌握,检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等,这些优点极大地提高了会员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与先进科学技术接轨的重要条件, 随时解决使用过程中遇到的任何问题、方便管理人员的操作使用。

   1. 会员信息

  本模块可以对会员信息进行修改,删除,提升权限以及查询等功能。

  2. 会员管理

  在【会员管理】中选择【会员列表】点击,显示所有会员信息列表。

   3. 查询

  (1)查询条件:会员卡号、手机号码、会员姓名、会员卡等级、会员状态;

  输入查询条件,点击【查询】按钮,按照条件从数据库中读取数据,将数据显示在列表中。

  没有给定查询条件,则默认查询所有的信息。

  (2)列表信息包括:

  会员卡号、会员姓名、手机号码、性别、会员卡等级、当前积分、当前余额、累计消费、生日、入会时间。

 

 

发布:2010-07-21 17:31    编辑:泛普软件 · qql    [打印此页]    [关闭]
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