IT服务国家标准对IT服务市场的影响

IT服务行业格局非常复杂，每个细分行业都有着独具特色的用户需求，每个提供服务的企业也都有一套属于自己的企业规范和技术标准。此行业的成功经验不一定能照搬到彼行业，反之亦然。IT服务管理市场现今面临着缺乏统一规范、服务水平良莠不齐、低端产品同业竞争日益惨烈等问题，导致行业陷入难以把握用户需求、市场规模难以快速提升的境地。

　　据悉，工信部今年4月23日在京成立了信息技术服务标准工作组，以加快我国信息技术服务标准的制订，同时由工信部软件服务业司主导制订的我国首个IT服务国家标准即将出台。然而，各行业存在着巨大差异，技术、需求变化都极快的IT服务产业“标准化”必将是一个浩大的复杂工程，从标准开始制定到发布到实施到修订，还有很长的路要走，需要经过论证、实践、提升、稳定之后才能真正的应用于IT服务管理这个领域，才能真正衡量企业的IT服务管理能力。同时IT服务国家标准出台也将给IT服务市场带来巨大的变革!

　　IT服务国家标准引领IT服务管理市场洗牌

　　在IT服务国家标准这个标杆的指引下厂商会不断加大研发投入提高自身技术与服务水平。标准同时给甲方市场提供了IT服务管理采购、建设的评估依据。总体来说，IT服务国家标准将会规范中国IT服务管理市场、促进产业健康发展。标准的出台将会在一定时间内引领中国IT服务管理市场的洗牌，那些理念、技术不能符合标准、浑水摸鱼的厂商将会掉队甚至被淘汰---以前没有规范用户容易被忽悠，如今用户对应IT服务国家标准能识别出不符合标准的厂商。

　　IT服务国家标准将更有利于国内厂商的发展

　　在中国自己的IT服务国家标准出台以前，国外厂商倚仗自己是现有标准的制定者，在市场上宣称其整体解决方案具有先进性、规范性等特点，并已经成功实施在诸多行业客户。但是，国外厂商由于研发规模大、管理平台庞大等自身诸多特点导致其所开发的版本没有汉化、不能定制、价格昂贵，很难真正实施在除电信行业、金融行业大客户外的行业用户。而国内厂商经过多年以来不断的学习、积累，已经缩小了与国外厂商的差距，在加深对国内行业用户的理解之后研发出的软件具有遵循国内用户使用习惯、灵活定制、符合国内用户特色等特点，相信IT服务国家标准的出台将会更有利于国内厂商的发展，他们将能更好的为行业用户提供具有中国特色的解决方案。

　　同时对那些在手机日程管理软件管理有着深入研究的咨询机构和厂商将会迎来自己的春天。作为专业的IT管理厂商，他们一贯遵循标准、研究标准、根据标准研发产品。如今在标准出台之后，会有更多的用户认可他们;他们终将凭借时间深度，获得更广阔的空间;他们将脱颖而出，被更多的用户所青睐;他们将更加强大，能够轻易的占领属于他们的市场——因为他们是专业、专注、专一的手机日程管理软件管理厂商!他们能将国外先进理念与国内运维实践进行融合，能够快速融合国标推出具有中国特色的手机日程管理软件管理解决方案。

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