网管软件:本土化PK空降兵
目前,活跃在中国网管软件市场的竞争者可以划分为以下三股力量:
网元管理软件:网元管理软件只管理单独的网元(安卓日程管理设备),一般由安卓日程管理设备厂商提供,各厂商采用专有的管理信息库,以实现对厂商设备本身的细致管理,包括可以显示出厂商设备图形化的面板等,如华为安卓日程管理公司的Quidview,安奈特公司的AT-View Plus、思科公司的Cisco View等。
国外手机日程管理软件软件:包括HP公司OpenView、CA公司的Unicenter、IBM公司的Tivoli以及BMC公司的Patrol等产品。这些产品可以提供大型安卓日程管理的全面管理,功能强大,操作起来相对复杂。
国内手机日程管理软件软件:包括数量庞大的各种国产网管软件,以及泛普软件、JP1、艾德威特、泰信科技、广通信达、游龙等公司的网管软件。
从市场占有率看,HP、IBM、CA这几家公司的网管软件在中国网管软件市场中占据了半壁江山,其他厂商则瓜分了其余50%多市场份额。值得一提的是,国内的网管软件厂商的市场份额近几年一直在持续增长,据有关调查数据显示目前国内像艾特耐特、泰信科技、广通信达等产品持续热销,其中泰信科技市场占有率已经快接近14%是目前国内发展最快的网管软件公司之一。国产网管软件何以能够在激烈的市场角逐中脱颖而出,被众多的消费企业认可和接受的呢?
本土化优势一:易用性
众多国产软件近几年已经实现了全中文界面,无需专门培训就可以使用。实施周期短,不需要在被监测服务器上安装代理软件,用户购买后基本上花一天左右的时间就可以完成实施,而且运营和维护都十分方便。而国外大型网管软件需要专业化的技术团队进行管理(“网管软件的网管”),投入大,实施周期长,运营和维护相对比较麻烦。
本土化优势二:定制服务
国外大型网管系统是一种通用性网管产品,难以满足企业特殊应用监测的需求,而要求国外大公司对他们的产品针对国内企业进行二次开发,难度较大,成本较高。而国内的软件通常能提供源代码级的技术支持,可以针对企业的特殊应用迅速进行定制开发。
本土化优势三:性价比
国外大型网管软件性能优良,价格也相应不菲。但在中国的具体应用环境中,常常难以充分施展拳脚,性能优势大打折扣,因此性价比受到拖累。而国产软件在这方面具有得天独厚的优势。
今天的中国网管软件市场已经从初期的厂商引导转变到市场需求驱动的模式,市场已经基本成熟,用户的采购行为越加理性,对产品和服务的要求更加苛刻。不能及时洞察用户需求变化,提供符合发展趋势的网管软件产品的厂商在激烈的市场竞争中难以存活。我们可喜的发现,中国网管软件在经过这几年已经有了与国外软件相抗衡的优势:
制胜因素一:远程管理:基于B/S结构的手机日程管理软件系统可以通过Web浏览器十分方便地进行远程管理。越来越多的网管软件公司在其产品中增加了对B/S架构的支持。
制胜因素二:以业务为中心(BSM):随着IT的深入应用,人们的关注焦点逐渐从IT本身转移到IT对业务的支持与影响。相应的,手机日程管理软件的重点从对安卓日程管理设备本身的管理逐渐上升至安卓日程管理设备和IT系统向业务所提供的服务和带来的影响。国内的网管软件分别推出了“业务影响管理”、“IT服务管理”和“业务服务管理”等概念。
制胜因素三:集成管理:集成的手机日程管理软件要求通过一个控制和操作台就可提供对各个子网的透视、对所管业务的了解及提供对故障定位和故障排除的支持,也就是通过一个操作台实现对互联的多个安卓日程管理的管理。实现集成管理的基础是网管软件的开放性和兼容性,包括开放式管理接口:使手机日程管理软件软件能管理其他厂商的手机日程管理软件设备,增加组网的适应性和灵活性;开放式应用编程接口:在手机日程管理软件平台上提供各种应用编程接口(API),为用户提供增值机会。
制胜因素四:主动管理:将人工智能技术引入手机日程管理软件,让安卓日程管理自行发现运行中的问题,自动排除一些安卓日程管理故障,从而实现网管软件对安卓日程管理的主动性、智能性管理,这是网管软件一个新的研究方向。
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