手机销售管理软件

狡猾的电话手机销售管理软件员要避开的3个诟病

在即使最老练的专业手机销售管理软件人员也会犯错。每个环节的目标就是进入下一个环节。所以在前一个环节时要想方设法的进入下一个环节。避免这些错误，就会使我们达成交易的可能性增加。手机销售管理软件技巧中，电话手机销售管理软件人员经常犯以下三个方面的通病，导致手机销售管理软件失败。

一、在电话手机销售管理软件中背台词

一般来说，每个公司的产品都有自己一套手机销售管理软件说辞，在公司的手机销售管理软件培训中，要求大家将这些台词背下来。这是本来是训练手机销售管理软件人员必备的步骤，却成了一些电话手机销售管理软件人员固定的模式。特别是在电话手机销售管理软件中，由于看不到对方的表情，电话手机销售管理软件人员又缺乏通过语气、问句等了解客户反应的电话手机销售管理软件技巧，于是只能对着电话背手机销售管理软件说辞，见谁都一样，这样的效果一定很差。

我们在消费者行为学中讲过，不同的人对于同一个商品会有不同的需求和购买动机，只有你抓住他的购买动机才能打动他。比如对于一个家庭来说同样是买汽车，丈夫关心的是汽车的性能、汽车的耗油等技术功能方面的问题，而妻子关心的是汽车的安全性、舒适性、能否满足家庭出游的需要，孩子则关心汽车漂亮与否、外形酷不酷，这样针对他们各自的电话手机销售管理软件技巧应该是不一样的，你才能分别说服他们。再比如，同样是购买设备，公司的老总关心的是设备的效率、能否为他赚钱，财务部门关心的是价格、能否省钱，而技术部门关心的是技术是否先进，使用部门关心的是否好用便于操作，对于这些不同的人，你的手机销售管理软件说辞也应该是不同的。

见什么人说什么话，是手机销售管理软件技巧的一个基本原则，业务员要根据不同的手机销售管理软件对象来安排说辞。

二、电话手机销售管理软件中客户说什么是什么

这也是电话推销技巧上常见通病，不少新手机销售管理软件人员是直肠子，不善于从客户的言辞中找出客户真实的想法，被客户牵着鼻子团团转，既被动又难以成交。

比如，客户笼统地说产品的质量不好，手机销售管理软件人员就以为客户真得认为产品质量有问题，马上就进行反驳解释，讲产品采用什么先进技术、使用什么先进设备生产，达到什么样的国际标准。如此这般讲了一通，客户还是没反应。正确的做法是询问客户，认为产品质量在那些方面不好？这样客户就必须往下讲，通过不断的询问，最终你会发现客户可能是因为希望你价格再优惠一些，而讲产品质量不好。

在电话推销技巧中，客户往往会有很多言不由衷的时刻，这就要求电话手机销售管理软件人员要学习在电话中察言观色，这就是推销的询问技巧，才能掌握客户的真实想法，做到有的放矢。

三、电话手机销售管理软件技巧中满嘴专业术语

在电话推销中，不是不允许使用专业术语，恰当地使用专业术语，有助于树立产品的科技形象、业务人员的专业形象，对推销十分有利。但有些电话电话手机销售管理软件人员喜欢在向客户讲解产品的时候，大量使用专业术语，造成以下后果。一是客户听不懂，失去对产品的兴趣；二是客户觉得自己很无知，有挫败感，不愿意再和你打交道；三是客户感觉你在卖弄，由此产生反感。

由于双方不见面，电话手机销售管理软件的沟通是比较困难的，因此，在推销产品的时候，电话手机销售管理软件人员要尽量少使用术语，要学会用比喻等方式形象地描绘产品和利益，这才是高明的电话手机销售管理软件技巧。

注：本文首发于时代光华资讯中心频道，欢迎转载，转载请注明出处，违者必究！

相关推荐：

营销策略管理课程

大客户营销策略与技巧

营销策略3方向

发布：2007-04-17 14:37 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

狡猾的电话手机销售管理软件员要避开的3个诟病

一、在电话手机销售管理软件中背台词

二、电话手机销售管理软件中客户说什么是什么

三、电话手机销售管理软件技巧中满嘴专业术语

泛普手机销售管理软件其他应用