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成功手机销售管理软件员的秘诀

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1. 赞美:留下意想不到的收获
 
所有的人都是一个独特的个体,都有自己的拿手好戏甚至独门绝活和手机销售管理软件技巧。他们的这些“得意小作”在别人看来可能很小,甚至小得不值一提、不足挂齿,但是对于他们自己来说却是令自我陶醉、自豪自恋的“闪光点”。这些“得意小作”有时候小得只有他本人心里清楚,甚至连他本人也没发现,比如,有的人会插花,有的人会剪纸,有的人会做一道美味的糖醋鱼,有的人会写美术字,有的人对电脑程序很在行,有的人对明星的八卦很敏感,而有的人总能对大街小巷的小吃一清二楚。如果你能对他们的这些“得意小作”,也就是他们的这些小小的长处予以发现、称赞,肯定会令他们心花怒放。要知道,从获得人缘这个角度来说,称赞小小长处比夸奖人人皆知的优点更有效果。 
  
2. 欣赏:发现他人的“细微小变化” 

对于美的追求是人类的永恒追求。作为个体来说,总是在有意无意展现自己的美的一面。可惜的是,大多数人只关心欣赏自己的美,而不关心或者不在意他人美的变化与呈现。如果你能够细心、留心观察到他人的“细微小变化”并及时予以承认、欣赏,那么你就会很容易地获得他(她)的“芳心”。

没有人不愿意接受别人的欣赏,也没有人会对欣赏自己的人产生反感。工作中,你的同事打印的封面比较特别或者雅致,做出的报告引用了一句得体的名言,开会发言的时候有一个精辟的观点,微博里有一张亮丽的风景照片,甚至他的电脑屏幕换了一个唯美的图案,如果你能发现并迅速予以欣赏,他们就会得到一种自豪的心理满足,你也会得到他们的感谢。

如果你发现同事穿戴、容颜等方面的细微变化,最好也能立刻指出来。比如同事换了新领带,你流露出自然的惊讶,并说声:“这条领带你第一次戴,在哪儿买的?”他一定会愉快地接受你的欣赏,对你产生好感。特别是女性,尤其注意自己的衣着服饰和容颜,一旦有人注意到了她服饰、发型的变化,她定会感到由衷的欣喜,这时你们之间的距离也便随之缩短了。

请你记住一条心理学定律:人们喜欢喜欢他们的人,人们讨厌讨厌他们的人。

3.关心:记住他人的“随意小名言”

如果你是一个有心人,在闲谈中,在会议上,在博客微博微信里,发现他人言语中的“智慧名言”,细心地记下,并且能适时适地提起他(她)以前说过的话,如:“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而高兴万分,认为你是一个在乎他(她)、关心他(她)的人。如果你不但记住他人的随意话语,而且还按照他的随意话语去做,那效果就更显著了。

心在哪里收获就在哪里。在他人丢弃的话语这座“废金矿”里,只要你用心就能提炼出亮灿灿的黄金来。因为,很多人说过的话连他们自己也不会觉得有多么精彩或者多么重要,甚至他们自己说过去的话自己也就忘记了,而你却铭记在心,这是对他们莫大的关心、关怀和在意。这种关怀之心正是给人温馨、给人鼓舞、给人希望的动力,而这种给力者当然会得到人们的感激和信任。

4.帮助:做点他人的“意外小事情”

曾经看过这样一篇短文,说的是一个小女孩经过一片草地,看见一只蝴蝶被荆棘弄伤了,她小心翼翼地为它拔掉扎在身上的刺,让它飞向大自然。后来,蝴蝶化成了仙女,对小女孩说:“你许一个心愿,我保证让它实现。”小女孩想了想,说:“我希望快乐。”于是,仙女弯下腰来在她耳边悄悄细语了一番就消失了。小女孩果然很快乐地度过了一生。她年老时,有人问她仙女到底说了什么,她笑着说:“仙女告诉我,我周围的每个人都需要我的帮助。”帮助别人,快乐自己。你对人付出真诚的关爱和帮助,迟早会被人体察与铭记。

柴静刚到中央电视台的时候,举目无亲,孤独无助,而且因为工作不上手受到领导的批评。一天,当柴静独自一人坐在格子里沮丧地发呆的时候,白岩松悄悄递了一张纸条过来,上面写着:“坚持住,一切都会好的。”柴静的眼泪一下子哗哗地流了下来,柴静说,这是我来中央台收到的最好的礼物,那一刻我的压力彻底地释放了,我找回了自己的信心和勇气。

对于人们来说,那些特别关注细节的人,能够适时做点他人意外小事的人会使人们特别放心和感激。这点小事和细节他都看在眼里,记在心上,并且落实在行动里,这样的人能不让人信赖吗?苏格拉底说过:任何细枝末节都具有特别重要的意义。工作和生活中我们总有那么多的机会给他人一点帮助,让别人因你的存在而温暖。特别是当我们的身边同事、下属的工作或生活中出了点问题,他们也许正在烦恼、郁闷、痛苦,也许正处于孤独无助的境地,你的主动帮助和关心,给他们沮丧的心情带来明亮,让他们雾霾的心理拨云见日,使他们迷茫的灵魂看到希望,你也将因此不断地增强巨大的影响力。

 

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发布:2007-04-17 14:39    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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