顺丰大规模布局电商配送,捆绑易迅30%的订单量
原本定位高端商务快递市场的顺丰速递,正在想办法分食电商快递这一高速增长的市场,除了自建电商做经验探索、推出电商类客户特惠产品,顺丰还悄然与腾讯旗下电商易迅达成深度合作,目前顺丰已经接下易迅30%订单量。
时代光华认为,电商做物流,民营物流里最有出息的巨头顺丰也一直观察与觊觎电商。顺丰这两年在尝试高端生鲜类电商平台顺丰优选,有挫折,但也还在坚持。这对顺丰是一石两鸟的事,一方面可以进一步利用顺丰的配送基础发展自有电商业务,另一方面可以体会电商是怎么回事,未来为更大的电商公司服务。毕竟,电商现在是国内快递增长的主要贡献源,顺丰不能错过电商市场。
以安全快速著称、全程有IT系统跟踪的顺丰速递,在2012年之前更多面向的是中小企业、商业客户。据媒体报道,在电商刚开始发展的前几年,顺丰掌门人王卫曾在私人场合谈及电商派件:“顺丰现在做电商物流是个死。顺丰现在不做电商物流,将来可能是个死。
在前几年顺丰不愿意做电商的原因在于客单价太低。顺丰也曾做过统计,只有客单价超过500元、总重量在5公斤以下的商品,电商网站才可能选择航空运送。不过这一情况正在悄然改变,唯品会、京东、易迅、天猫等B2C平台,已经有许多订单客单价达到300元以上。
于此同时,另外一组数据同样刺激着顺丰的神经:2012年整个快递行业增长率达到50%,其中电商对快递行业贡献达到72%。这是一个非常大的数据,因此顺丰集团去年也开始调整策略向电商方面转移,比如开始做经济快件等。
由于布局较晚顺丰依然面临着不利的竞争局面,以今年双11数据举例,天猫当天共产生了快递包括1.52亿件,其中各大快递公司的物流量为:申通1210万件,圆通1110万件,韵达1027万件,EMS 407万件,顺丰只有316万件。
对于顺丰来说,需要找寻一些“弯道超车”的手段。而其中,同样需要“弯道超车”的合作伙伴,就是腾讯旗下电商易迅网。自去年以来,“弯道超车”就成为易迅的口号,在许多新渠道上,易迅也进行了诸多尝试,比如移动电商、微信购物、家电C2B定制等等。尤其在物流配送方面,易迅更是推出了“一日三送”这样高成本的服务,希望通过用户体验与京东竞争。
然而,对于易讯而言,即使背靠腾讯这棵大树,但如果要想大范围的将配送体验保持一致,将耗费巨大的时间和财力成本,尤其是时间这部分,是无论多大资金也难以解决的。正是基于上述考虑,易迅和顺丰达成了深度的合作。不过易迅并未放弃已有的自建物流项目,而是计划以核心区域用自建物流、自建物流覆盖不到区域用顺丰的方式配送。
据介绍,目前易讯与顺丰已经进行了深度系统对接,顺丰操作信息流水能够反馈易迅系统,并实现自动结算。同时顺丰在易迅全国所有仓驻场操作,易迅部分产品顺丰协助包装操作,顺丰不通过易讯分拨与易讯藏对接,实现仓配一体化操作。
易讯希望在擅长的“电商”业务上专心跑的更快,在原有自建物流团队上,易迅会保持现有规模并进行小幅强化。与顺丰合作从7月开始取得了不错的效果,7-10月顺丰配送易迅华南仓订单达到20万单,成功率为99.29%,未有一单客户主动投诉,目前易迅已有接近30%订单量由顺丰配送。
在全面启动顺丰作为第三方配送合作伙伴之后,支持易迅网货到付款的城市将从此前15个省市自治区不到100个地级市扩充到全国所有省市自治区的300多个地级市,覆盖全国GDP占比90%以上的区域。交由顺丰配送的订单有80-90%可以实现次日达,其余配送举例在1000公里以上的地区可以实现隔日达。
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