如何读懂手机销售管理软件绩效

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企业手机销售管理软件员的工作绩效就是其对企业的价值与贡献，而手机销售管理软件绩效只是工作绩效的核心组成部分。企业手机销售管理软件员的手机销售管理软件绩效与其工作职责密切相关，主要包括八个方面：一是传播绩效。即便企业手机销售管理软件员与潜在客户（经销商、零售商或消费者）谈了很久，并且把净水产品介绍得淋漓尽致，对方同样可能不会购买。假如企业手机销售管理软件员每天谈10个客户，估计这样的客户要占7成。对此，不能仅仅从成交的3个客户去评价企业手机销售管理软件员的贡献。因为暂时拒绝的7个客户可能以后会产生购买欲望，或者将产品介绍给同事、亲朋好友。所以，无论成与不成，企业手机销售管理软件员已经把企业、品牌及产品的“广告”给做了，企业不能忽略了这部分传播绩效。

二是资源绩效。企业手机销售管理软件员是客户资源的开发者，这包括两层含义：一层是企业手机销售管理软件员首先要寻找自己的潜在客户资源，知道自己的“猎物”所在。能把潜在客户“挖”出来，也是一种能力，更是必做的手机销售管理软件基础工作。另一层是在发现“猎物”后，要把其捕获到手，达成交易。所以，企业要让企业手机销售管理软件员建立客户资源数据库，从潜在客户、在谈准客户、现实客户、无效客户等方面加以区别。

三是服务绩效。净水产品属于高科技产品，技术服务自然成为手机销售管理软件的重头戏，贯穿售前、售中到售后。即便是客户已购买了，但在深入客户家安装时，一些不必要的歧义或者纠纷，也可能会使交易“泡汤”。并且，良好的全程手机销售管理软件服务与高品质产品，是口碑形成的基础，还可能会促成延伸手机销售管理软件，即由老客户带来新客户。所以，企业要本着“手机销售管理软件就是服务，服务就是手机销售管理软件”的经营理念，对企业手机销售管理软件员的客户服务水平与服务能力进行考核。

四是交易绩效。这可理解为“签几单”、“谈成几个客户”，这是企业手机销售管理软件员与企业最关心的手机销售管理软件指标。不过，要考虑到手机销售管理软件风险，手机销售管理软件是否真正达成，诸如签单、付货后却没回款。同时，还要考虑客户质量与客户成本等因素，这关系到企业是否有必要为其提供服务。诸如，两个企业手机销售管理软件员分别谈了一个零售商，而这两家零售商却相距不足百米。企业有这样的承诺：在一定区域内，实行独家利益保护。在这种情况下，肯定就要有一单“作废”。

五是利润绩效。利润是企业最关心的经营指标，而企业手机销售管理软件员实现了多少手机销售管理软件利润则更是关键考核指标。不同企业手机销售管理软件员的利润贡献是有差异的，每一单的利润贡献是不同的，每一个客户所贡献的利润也常常是不一样的。所以，企业必须从“净利润”指标来评价企业手机销售管理软件员绩效，而不是仅看其成了多少单或拥有多少客户。

六是合作绩效。在平时，企业手机销售管理软件员虽然在各自的手机销售管理软件区域内各自为战，但是他们却共同构成了一个团队整体，共同为整体绩效负责。很多时候，需要企业手机销售管理软件员从自己的工作中暂时撤出来，配合整个手机销售管理软件团队或其他企业手机销售管理软件员开展工作。诸如集体参加展会，或配合其他企业手机销售管理软件员进行集体手机销售管理软件谈判等等。这时企业手机销售管理软件员的配合态度、程度与成果，企业也要纳入绩效考核范围。

七是创新绩效。如果脱离创新，工作很难取得进展，创新是工作绩效之源。企业手机销售管理软件员的工作创新主要包括三个层面：第一，自身工作创新，诸如有利于开展手机销售管理软件的新思路、新方法、新渠道等。第二，为手机销售管理软件团队提出意见与建议，具有建设性的创新价值。第三，帮助客户实现创新，或者得到客户的认可。这些创新，常常会给企业手机销售管理软件员、企业或者客户带来新机会、新业务。企业必须鼓励创新，让企业手机销售管理软件员去主动创新，并纳入考核范畴。

八是延伸绩效。延伸绩效是指企业手机销售管理软件员在企业预期之外以及职责之外，为企业带来的有形收益或无形收益。诸如，企业手机销售管理软件员在工作途中，做了好人好事，受到媒体的跟踪报道。在报道中，企业也扩大了知名度，并获得了良好的社会声誉，提升了企业形象。对此，企业也要考虑在做绩效考核时，给企业手机销售管理软件员带来的这种无形收益行为“加分”。

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