手机销售管理软件

客户成熟度与手机销售管理软件技能

瑞士有一家著名的制表企业，品牌牛的不得了。在我们国内也是大名鼎鼎，国内买这种表的人也越来越多，瑞士人一看，这么多中国人买，看来中国人太有钱了。机不可失，决定打入中国市场。

手表这种东西看着小巧，其实有很多文化的东西在里面。而老外对市场的运作又有一套成熟的做法，于是他们首先认真的研究了中国的文化（不知道他们怎么研究的，我生在中国都吃不透，也难为这帮家伙了），之后又精心的将中国文化的内涵，想方设法融入到手表的设计中，经过不懈的努力，他们终于打造出了一款专为中国人设计的高档手表，信心满满的在中国市场推出。

结果很有戏剧性，表的销量非常差，与预期差之千里。更让瑞士人难以接受的是：卖出的不多的几块表，还被退了回来，瑞士人大惑不解，问那些退货的客户：这表哪里不好？

我们的客户愤怒的告诉他们：这是假的！

瑞士人更迷糊了：这是真的，这真的是真的！

客户也更加愤怒：这真的是假的！连瑞士都没有这个样式的手表，还说是真的，忽悠谁啊！

瑞士人赶忙解释：这是我们专门为中国人设计的一款表。

客户也赶忙反驳：靠！我如果戴了这种表，谁还知道我戴的瑞士名表啊！

中国人和欧美人在购买商品的时候，有一种很本质的差异性：老外往往是为自己买东西，我们往往是为别人买东西。当然我说的是出现较多的一种情况，不是每个人都如此。

这种情况的差异是客户购买成熟度的一种体现，如果我们再深思的话，客户的成熟度其实对手机销售管理软件理论在实践中的应用有巨大的影响力。

我最经常听到手机销售管理软件管理者说的一句话是：“能打下单子来的手机销售管理软件就是好手机销售管理软件”。这句话其实很无奈，他的潜台词是：手机销售管理软件没有一定之规，什么样的招数都可能起作用。

很可惜，事实往往也是如此！而产生这种情况的原因，就是中国太大，处于任何阶段的客户都有，处于任何阶段的手机销售管理软件也都有，同一个阶段的客户和sales一旦匹配上，就有可能出单子。

可能会有人问了，那是不是不需要学习手机销售管理软件技巧和手机销售管理软件理论了？也没有所谓高手和低手了？

其实不是这样，理由有两个：

1、手机销售管理软件技巧（也包括手机销售管理软件理论、技能、方法和工具等）是一种概率，而不是像自然科学一样是每次试验都准的规律。好的手机销售管理软件技巧只能保证大部分试验情况是准的，不能保证每次都准。（大部分社会学的规律都是如此，只要保证大部分是对的，就是规律了，也就有就有价值了。）2、高手可以做任何阶段的手机销售管理软件，他可以向下匹配。低手做不到。所以高手还是高手。

这就是手机销售管理软件技巧和手机销售管理软件理论的价值！他不能保证每次都对，但是他可以保证大部分情况都对，所以他可以大大提高你的成功概率。

不仅仅是手机销售管理软件技巧，很多管理中的问题都是如此。有一次和一位困扰在渠道建设中的同事聊天，我谈了一下自己对于渠道建设的一些思路和想法。没想到，他痛苦的告诉我：“你说的似乎都对，但是你说的每一条，在现实中我都可以找到反例来证明这样做是错的。”

我笑道：“你是不是也可以找到更多的例子证明我是对的呢？如果你找到的对的案例比错的案例多，那就做吧！”

这就是客户成熟度与手机销售管理软件技能之间的联系！

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发布：2007-04-17 14:45 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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