企业网络营销是怎样在坚果产品中实现的

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“高富帅”来压你，纯“屌丝”来抄你，怎么办？2012年6月份“三只松鼠”横空出世，仅半年之后单日手机销售管理软件额高达800万元，2013年1月业绩突破2000万元，轻松成为天猫坚果行业第一品牌。本文就来分析“三只松鼠”的企业网络营销传奇，看看它快速成长背后的秘密。

2011年，当大家都认为企业网络营销已是一片红海的时候，“阿芙精油”诞生了，并用一年时间做到全网第一。阿芙的创始人雕爷被无数淘宝卖家奉为偶像。2012年，当大家都认为企业网络营销红海比2011年还红的时候，6月份“三只松鼠”横空出世，仅仅半年之后，“双十一”单日手机销售管理软件额突破800万元，2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。“三只松鼠”的创始人“老爹”章燎原，石破天惊。下面是“三只松鼠”的创始人口述整理关于三只老鼠崛起的秘密。

“三只松鼠”快速成长背后的秘密有哪些？

一、关于“三只松鼠”的核心战略

安徽三只松鼠电子商务有限公司，位于安徽芜湖高新技术产业开发区西山路软件园大厦。作为一家在三四线城市办公的企业，为什么“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网手机销售管理软件”？

因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节，三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”，企业网络营销产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达，为什么要舍近求远呢？

二、谈竞争：“高富帅”来压你，纯“屌丝”来抄你，怎么办？

所有目前领先的企业网络营销大佬，无论是B2C，还是以淘宝系为代表的天猫原创品牌，都绕不开两类竞争对手。

第一类竞争对手为“高富帅”进入电商的该行业传统品牌大佬，实力超群，招募豪华电商团队，甚至挖角你的团队。他们有品牌优势、资金优势、人才优势，并且也勤奋。怎么应对他们的竞争？

企业网络营销企业积累了大量的消费者数据，可以根据数据背后的洞见来设计产品，迎合网购人群。而传统品牌企业，首先要兼顾占自己手机销售管理软件体量9成以上的线下人群，就算为线上设计的专供款也只是昙花一现，偶尔为之。

总之一句话，对方是大船，不好调头，你是小船，水性更好，更贴近，更灵活。

第二类竞争对手是“屌丝”型你做啥他就抄啥，死缠烂打，你前期花了大量的时间、人力和财务成本研发产出的创新，刚刚开始产生品牌溢价，卖了没几天，他就开始同款且低价地照单跟随。你降价，前期的研发成本摆在那里，肯定亏；他降价，正好抢你的客户。不到半年，这一市场就被杀成红海乱象。怎么办？

1)将创新植入你的核心竞争力中真正的有竞争力的创新，从战略核心就开始了，围绕核心衍生出整个差异化的体系。这样，对手抄袭，只能是抄个一鳞半爪，整个运营体系是无法抄袭的。

比如，三只松鼠的战略核心是“和消费者更近”，那么形象上，动漫化的形象让客户觉得更亲切，拟人话的沟通让客人觉得更萌，更被尊重。比如，叫客人为“主人”。

整个网站的装修、交互，都是围绕这一让客户觉得更近的核心去设计。在原产地建仓、智能化的仓储物流管理，都是为了让每包坚果更快送达，更新鲜地到达客户手中。

2)open的心态，欢迎更多的屌丝对手来抄袭。因为强大和自信，三只松鼠希望更多的企业网络营销同行来学习、模仿甚至抄袭，这样，企业网络营销都强大了，消费者会进一步被从线下拉到线上。比如，三只松鼠为提升客户体验，每包坚果中都有吐壳袋、封包夹，现在很多坚果类电商也都这样去操作了。

三、谈品牌：强化企业网络营销品牌个性塑造独特竞争优势

企业网络营销品牌有独立存在的价值。这里三只松鼠为什么没有用“品牌”来统一涵盖，而要强调企业网络营销品牌呢？主要跟消费者选择网购的原因有关。

网购中的交互体验是线下无法取代的，“亲”、“主人”，表现不好就给差评，这些是线下购物无法给消费者提供的“爽”体验。

因此，三只松鼠利用了online品牌的独特性，企业网络营销差异化了自己的品牌。第一、第二条一般电商都有；三只松鼠只在互联网上手机销售管理软件，线下买不到，满足第三条；拟人化的沟通、细致专业无二的包装和服务，快速新鲜的产品，超乎消费者心理预期的……都在差异化地强化第四条。第三、第四条的强化，形成了强大的“三只松鼠”的品牌个性，也塑造了它明显的竞争优势。

好产品会说话，这个道理谁都懂，但三只松鼠通过对企业网络营销人群的研究，设计产品和服务，真正利用了这一法则，让产品成为传播的载体。

可记忆互联网最具标志性的特点就是信息海量、信息碎片，如果品牌名不易记忆，企业网络营销传播成本是很高的，所以，“三只松鼠”的名字出来了，好记！可传播互联网发展到今天，传播最大的特点就是去中心化，人人都可以是企业网络营销媒体。

因此，无所不用其极地将产品、企业网络营销服务做好，好到超出顾客的心理预期，自媒体时代人人都爱分享，这时候，自媒体必然被激发。