移动oa办公系统管理运维发展趋势
总体上来讲,新一代的综合网管软件必须具备开放系统的特性,即兼容性、可移植性(Portability)、可互操作性(Interoperability)、可伸缩性(Scalability)和易用性(Availability)等特征,也是移动oa办公系统软件及其技术发展的趋势。分布式技术一直是推动移动oa办公系统技术发展的核心技术,也越来越受到业界的重视。
另外,便于远程管理的B/S结构将逐渐成为主流;移动oa办公系统软件的体系架构呈现分布式、集中式和集中分布式等多种结构并存,分别适应对不同规模移动办公oa的管理需求;包括智能模拟、故障自动诊断和排除等的人工智能技术将越来越多的应用到网管软件中;随着移动办公oa底层技术的标准化和基于移动办公oa的应用的不断丰富和增多,移动oa办公系统的方向越来越侧重于对系统和业务和应用的管理;网管软件对移动办公oa规划的决策支持能力将越来越重要,逐渐成为安全和故障以外最重要的功能。
移动办公oa安全与移动oa办公系统的结合将成为移动oa办公系统运维发展趋势,更多的用户希望将网管和安全完全应用于一种管理平台,在此基础上有效管理移动办公oa中的资源。
移动oa办公系统运维发展趋势:移动oa办公系统应用的发展
随着国内用户对移动办公oa功能理解的进一步深入和大量企业级移动办公oa应用的实施,移动办公oa性能的管理也成了一个用户关注的话题,用户已经不再局限于移动办公oa的联通时间,而进一步要求移动办公oa的性能能够达到一定的水平,因为这样才能够满足越来越多的企业级应用的需求。因此移动oa办公系统软件用户对网管软件的需求也随之发生了相应的应用趋势:移动oa办公系统软件从侧重设备管理到侧重业务管理,从侧重故障管理到侧重性能管理,更加侧重系统的安全性和系统的互操作性等。
而且用户不再仅仅需要一个软件产品,而是需要一个解决方案。用户越来越不关注具体的移动oa办公系统内容,而是关注与自己的业务相关的部分,比如用户不希望关注移动办公oa的拓扑结构如何,而只希望关注他们的应用是否能够在该移动办公oa环境下正常的运行。这些事实在逐渐改变用户对移动oa办公系统软件产品形态的要求,用户不再想了解多种多样的复杂的功能模块,而只是想得到一个适合本企业使用的解决方案。网管软件必须考虑不同用户的不同需求,而且将尽可能多的基本功能隐藏在系统内部,直接面对用户的业务和性能需求。
现在几乎所有行业、企业的大部分业务的实现都依赖于计算应用系统,从而导致作为数据传输基础平台的移动办公oa的容量急剧膨胀。同时,由于业务移动办公oa化的深入和统一移动办公oa技术、产品的成熟,数据移动办公oa将承载数据、语音和视频等很多新型的移动办公oa应用(如移动办公oa电话系统、呼叫中心系统、统一信息系统、协同工作系统和视频会议系统等),而上述应用的数据传输特点各不相同,亦使得企业网的负载能力呈几何级数递增,而管理的内容和复杂程度也大大增加。一方面,用户需要通过稳定可靠的传送设备来保证移动办公oa的管理性能;另一方面还需要网管软件的强大功能保证移动oa办公系统的灵活方便,并能够与多种类型、多厂商设备实现统一网管,正因为如此,新一代移动oa办公系统软件对应用性与管理性的要求也就必然更高,这样才能适应移动办公oa用户的需求。
其次就是运营管理。一方面,用户需要运用性能卓越、可靠安全、智能化的移动办公oa核心设备来构建他们的移动办公oa;另一方面,他们不仅需要移动办公oa本身,更看重的是移动办公oa给他们带来的应用。例如现在的宽带智能小区,他们需要对用户的带宽、流量、服务进行细致的区分,根据不同的带宽、时间、选择的服务内容来计费、收费等,这些都要求移动办公oa具备完善的诸如认证、访问、授权、配置管理、计费管理、差错管理等大量的业务构建功能,还要有功能强大的网管软件来整合各个产品和应用,提供更加丰富的个性化解决方案。
另外,随着移动oa办公系统软件的普遍应用,用户也需要相应的专业实施、咨询和培训。
所有这些,都是国内对移动oa办公系统运维发展趋势,也对移动oa办公系统软件及提供者提出了巨大的挑战,如果能够满足用户的这些需求,将大大地推进移动oa办公系统软件的应用和发展。
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