云oa系统管理是虚拟化成功的先决条件

      虚拟化与云计算的迅速普及已经许多企业的云OA系统管理部门对虚拟化委以重任。但在享受IT技术带来的喜悦同时，针对虚拟化主机构成的数据中心的运维难度，却是很多企业从未预料到的。

      “后虚拟化时代”即将到来

      据Gartner最新研究结果显示，2009年有大约1080万台服务器进行了虚拟化，而还不到一年的时间，这个数字就上升至2000万，到2011年则会将近3500万。于此同时，根据泛普软件对近千家企业的实际调查，其虚拟化普及率也大幅提升，目前有超过75%的企业实施了虚拟化项目或者正处于筹备阶段。

      我们知道，早期采用服务器虚拟化的用户主要是大型企业，但如今中小企业在升级或者部署新的服务器时，虚拟化都为必选的设计范畴。随着中小企业开始大规模加入到服务器虚拟化的行列中，由于缺乏规范的IT管理规范，部署在虚拟服务器上的技术将会影响现有的基础架构管理工具和日常运营流程。那么，虚拟化服务器上跑什么？一台实体机上跑多少虚机负载正常，风险最低？一旦实体机出现故障，虚机是否能在“秒间”进行切换，而被切换过来的主机是否健康？所有这些云oa系统的新问题接踵而至。

      很多企业的IT负责人认为，他们已经虚拟化了绝大多数新采购的x86服务器，但最没有信心的两件事情无非是对增幅达3~4倍的虚拟化做好运维监控，以及由虚拟化带来的数据中心业务持续性优化能力。泛普软件资深产品总监孙永杰认为：“毫无疑问，服务器虚拟化通过资源优化整合，大幅降低了硬件投入、能源、数据中心的物理空间等成本，虚拟服务器正在承担着企业基础，甚至核心架构的重任。但虚拟化却增加了云oa系统的复杂性，如果没有云oa系统管理工具和运维策略支撑，‘后虚拟化时代’带来的这些新问题将会使得IT部门麻烦重重。”

      虚拟化应以云oa系统管理为先

      在开始虚拟化之前，企业应尽量开展、保持IT标准化管理，并以此为基础随‘虚’而变。抛开step-by-step的安装步骤而说虚拟化，确实需要站在云oa系统管理者的角度去考虑问题，这与考虑减少服务器电力成本消耗的角色是一样的。作为管理者，我们需要在资源配置管理、实体机容量规划、虚机和实体机性能监控、虚机的自动维护，以及IT服务流程等诸多方面进行稳固、调整。如果我们不考虑云oa系统，一窝蜂似地去上马虚拟化产品，真正的问题在于您将带领IT部门只是将这些解决方案硬生生地搬到混乱的基础架构上。

      我们以“资源配置管理”举例说一下，因为这是第一步，请记住在虚拟化进程中，早期的每一步都是下一步的先决条件。据了解，很多企业中“被”虚拟化的业务运行状况并不乐观。比如，IT部门改进了服务器资源，但云oa资源却没有升级，一台实体服务器向外连接的带宽还如从前，如果多个被虚拟化承载的业务系统跨越多个实体机（避免多重角色出现“Single Point of Faliure，单点故障”），那么云oa性能与交换机背板带宽将会拖成为虚拟机流量交换“短板”，业务系统因为虚拟化反而变得更加缓慢。因此，如果企业不能将这一系里的基础数据导入到云oa系统最为关键的CMDB（配置管理数据库）中，迫不及待地点击“安装”，殊不知等待他们的却是另一次危机。当然，也有一些一些管理员通过建立负载均衡来绕过云oa瓶颈——优化工作负载，让同实体上虚拟机之间通过实体服务器内部背板传输重要数据，而不是将数据发往外部云oa再重新转发。随着每台实体服务器上托管的虚拟机数量增多并提高了整体利用率，此时实体服务器性能监测的重要性就不言而喻。

      泛普软件提供的BTNM (Before Trouble Network Manager，IT基础设施和服务应用管理平台)、BTIM（Betasoft Integrated Management，IT综合管理软件）和BTDM （DataFlow/Sflow/Netflow analysis，数据流分析系统）在虚拟化前和虚拟化后都能有效提高业务系统的可用性和性能。而这三款产品之间的内部联动机制，将可以从最终用户追溯到应用程序组件，并且能在虚拟化数据中心执行实时自动化运维监管，能够通过调整虚拟或者物理基础架构，来避免服务器虚拟化后可能造成的故障损失。

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