BTIM运维管理系统架构重要性点评
如何才能正确的应用BTIM呢?也许我们通过对BTIM运维管理系统架构的了解能够明白其中的一些应用技巧。事实上,企业对于BTIM的部署并非一蹴而就的事情。一家企业如果单纯只需要管理好IT基础设施,那一套云oa运维管理软件就能满足其需求,确保对于云oa和设备的完善监控,提升用户的云oa和系统稳定性,确保其链路流量的有序、通畅。
而对于一些云oa规模较大,管理需求全面的企业,运维厂商则需要提供IT综合管理解决方案,以搭建全面的综合管理平台,统揽所有IT资源。当用户对于业务管理有明确的需求时,运维厂商基于IT综合管理平台,为用户实施业务服务管理解决方案,为用户构建业务服务视图,监测具体业务流量,做到重要业务重点监控,充分保障企业的核心业务系统稳定运行。
如果用户在流程化管理方面有更多需求,则需要通过ITSM管理方案来建设符合企业IT架构的服务台、事件管理、问题管理、配置管理、知识库等功能流转模块,打造高效的云OA系统机制,提升SLA满意度。
换言之,正是由于企业用户分层次的管理需求,直接决定了BTIM运维管理系统架构按照分层架构设计思想进行建设,实现网管数据采集与处理的分离,数据处理与呈现的分离,共分为三个层次:数据采集层、数据处理层和功能显示层。数据采集层是位于数据处理层与管理对象之间的数据采集子系统;数据处理层主要是将数据采集层所获得各种数据进行清洗、整理和标准化处理;功能显示层针对分类管理信息进行统一汇总和多维展现。无疑,这样的设计增强了系统的灵活性和扩展性。
综上所述,泛普软件对整套BTIM运维管理系统架构的设计思想把控得相当到位。对企业的IT管理者而言,良好的云oa系统管理已经成为业务价值保障的战略手段。通过整合业务运营与IT系统的关系,BTIM系统可以支持企业业务成长与创新的需求,并对企业的业务流程优化和战略运营提供支持。
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