云oa系统管理服务方向探讨
信息化建设的深入,使得云OA系统成为了主导力量,当企事业单位IT规模达到一定程度之后,其云oa、IT设施、业务等众多IT资源都需要得以有效管控,从而确保其IT系统正常运行,为正常办公以及业务生产提供支持,但这些IT要素的管理却不再是单纯的人工管理可以实现的,因此上云oa系统软件似乎已经成为IT项目的必备环节。那么,什么才是正确的云oa系统管理服务方向呢?
事实已经证明,云oa系统管理在企业发展过程中担负起越来越重要的角色,企业利润来源也越来越依赖于IT系统的建设水平,而企业信息化的建设水平取决于两个方面,一个方面是基础设施的搭建,这是硬件基础,另一方面是管理层面,就是如何将已有的硬件基础设施的效能更好的发挥出来,这就和云oa系统水平的高低息息相关。
换句话说,如何把云oa系统管理与企业的生产模式和管理系统进行科学匹配,已经是现代企业提升效率,增强核心竞争力的砝码。
对此有专家表示,当前云oa系统管理服务方向越来越深入地切入管理决策,从云oa系统向业务服务管理过渡、从参数读取管理向智能分析管理过渡、从网管员设置与维护向多部门信息共享与协同管理过渡。在此基础上,传统的方式已经渐渐落伍,采用以企业业务为核心的流程化IT综合管理迫在眉睫。
作为国内领先的云oa运维管理厂商,泛普软件对于云oa系统管理有着多年的研究。目前,泛普公司提供了优秀的IT综合业务管理软件BTIM(Before Trouble Integrated Manager)。
作为BTIM思想的倡导者,泛普软件提出的云oa系统管理服务方向是现代企业要把业务服务的可用性和综合性能,与底层IT系统构架和应用部件关联起来,提供一个以业务价值为核心的IT服务管理平台,支撑企业业务的运营,同时可以提供基于用户体验的业务监控。
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