企业云oa系统管理规律如何保证
信息化时代的到来,各个行业都开始了自己的信息化建设。其中,云OA系统管理系统起到了关键作用。我们今天就来为大家介绍一下企业云oa系统管理规律。
孙永杰先生曾经在一次技术讲座上谈到,现代的云oa系统管理首先强调与企业业务的结合。他说:“对业务具有支撑的能力,才是真正评价IT系统效用和IT部门的工作业绩的首要指标,进而形成一种‘技术服务于业务发展’的企业文化,不断促进IT与业务的融合,提升企业的科技竞争力。”而这一理念,恰恰就是运维管理软件进化的第二条重要线索。
在业务为核心的理念之下,云oa系统管理系统必须以为企业的业务运营提供有力的IT保障为己任。实际情况也是如此,BTIM系统拥有先进的业务系统状态分析能力,支持大量业务事前状态分析方案,BTIM可以对组成一个业务的所有关键子业务进行汇总,每个子业务系统所组成的硬件平台、数据库平台、中间件平台、软件平台都可以再细分为具体的各种应用系统。
目前看来,方案中的每个应用系统都可以为其自定义状态分析指标,BTIM的思想支持把这些指标汇总呈现在总的业务视图中。换言之,企业的网管可以自定义指标来分析每个子业务系统和每个应用系统的具体工作状态,保证企业云oa系统管理规律的实现。
对此有行业专家表示,与业务作结合,是云oa系统管理进化过程中最成功的一步,因为从技术上看,一个企业IT架构体系关联到的所有部分都可以直观地展现在企业管理人员面前, IT经理们可以根据这些企业云oa系统管理规律信息分析企业的IT基础设施的各种瓶颈与不足。
向应用融合进化
在当前的大环境下,如果企业的IT部门以业务为核心转变管理视角,促使企业云oa系统管理规律遵循三步走,关注业务运行情况,这将是是提升IT部门价值的核心工作。在此期间,云oa系统技术的部署、实施也都将对这一价值的实现产生较为深远的影响。
从这方面看,BTIM系统在设计之初就全面采用了B/S结构,无须安装IE前端,通过整合多角色、多用户设置,系统可以结合操作审计,从而很好地满足用户的管理需求。
目前,企业用户按照IT人员角色,可分为值班人员、运维人员、业务人员、决策人员,BTIM系统以人为中心,给这些相关人员带来两大好处:
第一,新系统能够为决策人员、业务人员、云oa系统人员、值班人员提供一致的可视化监控管理视图。
第二,BTIM可以为业务人员、运维人员提供一种通用的语言,以便对需求、问题的重要性、优先级进行交流,同时为决策人员提供决策依据。
此外,BTIM依靠告警事件压缩,单点告警、复合告警、基线告警结合使用,实现了先进的问题根源定位能力。从实际使用上看,新系统在支持大量监控点的同时,可以不增加监控设备性能开销,从而很好地支持了分析思路的切入,便于企业IT人员对问题追根溯源。
另据孙永杰介绍,整套BTIM解决方案提供了强大的信息关联展示、分析能力,企业的IT管理人员可以在业务管理上综合不同领域的业务相关“关键参数”,判断具体故障性质、位置,直接调用各个管理组件定位故障点。
换句话说,泛普设计BTIM系统的出发点就相当高端----因为其内部所有管理组件都不是互相独立的,而是互相关联的,这种基于企业云oa系统管理规律的关联性体现在客户可以根据故障原因,一层一层的去抽丝剥茧的分析解决问题,而这也是BTIM的最大价值体现。
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