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云oa系统管理时间消耗该如何减少

企业云OA系统管理的成本该如何降低时管理员们一直在考虑的问题。其中，云oa系统管理时间消耗的降低则是他们最常用的措施之一。从统一监控再到无人值班机房，已经大大减轻了运维人员的工作量。但仅仅这样还是不够的，一旦出现故障还需要运维人员能够快速定位到根源结点并及时解决此故障，最后能够将此故障解决方案形成经验保存下来以便给其他运维人员参考，真正减少运维时间消耗，提高工作效率。

　　(一) 故障快速定位

　　丰富的故障信息关联，通过绿、蓝、黄、橙、红五种颜色表示设备或链路目前处于何种告警状态。通过拓扑图可以对整个云oa的故障分布有一个直观的概念，可以通过输入云oa设备IP地址、MAC地址、设备名字快速定位到拓扑图。对于异常故障端口，可以远程关闭云oa设备的异常端口以防止其影响其他设备，降低云oa系统管理时间消耗。

　　(二) 根本原因分析

　　在迅速找到故障后，能够寻找一个最合适的解决方案解决此故障，进行根本原因分析，对故障告警的原因做出解释，如“端口down、CPU过高、流量超过阀值、IP地址冲突”等等。

　　(三) 知识库管理

　　在宁波石化信息中心以往的运维工作中，运维的一些知识和经验，都只能通过个人经验的方式流传下来，而没有完整地运维知识库的概念。如果出现了运维人员的变动，这些积累下来的属于整个系统的知识也就也就随着人员的变动而没有了。提供知识库管理，将这些个人经验转化为运维团队经验，并有效地整合到日常运维流程中，有利于运维人员查找问题根源和历史解决方案，快速排除故障，以达到云oa系统管理时间消耗降低的目的。

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发布：2007-04-18 11:15 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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