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云oa系统管理体系框架基本概念解析

手机日程管理软件管理现已成为各企业发展中的重要支柱。所谓手机日程管理软件就是维护支持人员在手机日程管理软件部门的组织架构下，按照所制定的制度，采用各种技术工具，遵循运维流程来完成所需的IT系统的运行维护工作，确保系统安全、稳定运行。由此可见，手机日程管理软件管理体系框架由三大要素构成，即制度、团队和技术工具。这其实与ITIL所强调的“流程、人员、技术”是相通的。

“运维制度”是指为完成运维任务必须建立相应的技术支持管理制度，使维护工作做到有章可循，有据可查。同时对制定的各个制度的执行情况进行质量考核，对运维团队的工作绩效进行评估，促进制度的更好落实，确保高质量地完成各项维护支持任务。

稳定、精干的团队是手机日程管理软件管理体系框架的根本，而团队的分工协作则是组织架构应考虑的问题。团队建设应关注于规划、培养、协调、激励参与手机日程管理软件的各方人员，包括系统维护人员、厂商集成商服务人员、外包方服务人员、外聘专家等。

先进管理理念的有效实施和高效运行离不开技术辅助手段的支持。技术管理工具也必须与管理制度及其流程有机结合，才能发挥应有的效益。

需要强调的是“制度”、“团队”、“技术工具”这手机日程管理软件管理体系框架的三大要素是相互依赖、互为唇齿的。真正高效的运维体系应该做到三大要素的“和谐”（“和谐”这个词真的是很牛X，需要细心体会）。这种“和谐”体现在几个方面，一是“统一”，不能把这三个要素割裂开，他们是有机结合在一起的；二是“平衡”，不能单纯强调某一个要素，而忽视其他要素；三是“实际”，不能好高骛远单纯追求先进，否则反而会使效率降低。

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本文来自互联网，仅供参考

发布：2007-04-18 11:31 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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