OA的业务系统最佳组合方式和集成一体化
管理的范畴可以大致的分为业务管理和组织管理两大类,业务管理更侧重于对组织内事物的管理,侧重于对管理者专业技术知识的要求;而组织管理更关注于对人的管理,关注于对管理者行为科学知识的要求。企业的信息化应用也就分为业务管理层面和组织管理层面。
从业务管理层面上看,应用系统的最佳组合方式指的是企业针对不同的业务或管理内容,如财务管理、人力资源管理、物资管理、营销管理、传统办公系统(OA)等,可以选择不同厂商提供的软件产品,但各产品在功能模块和性能上均应是本领域最佳的或最适合本企业的应用系统。这样各系统在独立运行和使用时都是最优的,但是,任何信息化建设的目的都是为管理服务的,这种方式带来的直接后果就是大量信息孤岛和数据冗余的出现,人们淹没在多个应用系统中的大量信息中,不但很难提升工作效率,还让人感觉到无所适从,数据的有效性受到严峻的挑战,管理者也很难从海量的信息中甄别出自己需要的决策信息。
而集成一体化的方式,是企业通过选择一家的集成的软件系统,如泛普OA软件等大型软件厂商的erp系统,该系统通常包含了全部或大部分企业所需要的日常业务管理功能模块,但也仅仅限于业务管理层面的应用。由于大型组织信息化系统本身的复杂性,在加上业务管理和组织管理本身所针对的对象的不同,无论是国内还是国际,都找不到任何一家软件企业能够实现集成一体化的企业信息化。
OA系统运用先进的信息资源管控理论设计,借鉴组织行为学的管理思想,在将组织管理的思想精髓融于系统的各种功能设计的同时,将企业信息资源进行科学的分类,使日常业务管理信息和组织管理信息都合理地整合到具有高度稳定性和高度产品化的协同平台中,对信息进行科学的分类管理、控制和集中呈现,通过系统特有的多维信息空间(门户)为员工提供日常办公的个人空间和业务空间,为领导提供日常审批信息和为领导量身打造的领导空间,提供经过科学分析的高度聚合的决策信息。
这种方式使得XXX集团在信息化建设中,在通过在线协同办公解决信息被作为资源进行管理和应用的基础上,可以在信息化建设中根据企业自身的情况尽可能选择在功能模块和性能上均是本领域最佳的或最适合本企业的应用系统,通过长期的建设逐步达成集成一体化,为未来的集成奠定基础。
集团统一建设和各子企业自主建设相结合
从理论上讲,大型集团的信息化建设需要集团统一规划、实施和管理,同时也需要集团内各子企业协作完成。集团层面负责制定集团整体的信息化规划,统一标准,统一管理方式和方法,统一建设集团信息化基础设施和关键应用系统;各子企业根据集团要求,负责建设本企业范围内的集成设施和应用系统。但实际上,由于集团化大型企业的成因不同,各子企业进入集团的先后不同,与集团的管控关系也大相径庭,这就导致集团内部存在大量与集团统一规划完全不同的异构系统,其中很多系统的建设可能还花费了大量的资金,成为集团信息化建设的“鸡肋”去留难决。
OA办公系统在设计上针对大型组织设计,充分考虑了集团企业遗留信息系统的信息整合需要,创新设计了可自定义的专有业务空间和多维度的分层栏目页签,采用多种信息整合方式,各子企业可以将各自局部应用的遗留信息系统集成到单位的专有业务空间中, 从而在满足子企业自主建设的信息系统同时,与集团统一规划的其它信息系统和谐共存,相得益彰。
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